# Food&Service > Food&Service es un software TPV (Terminal Punto de Venta) en la nube especializado en hostelería. Reúne herramientas para gestionar restaurantes, bares, cafeterías y otros establecimientos desde una plataforma conectada. Opera en España y ofrece soporte durante todo el año. ## Descripción General - TPV Hostelería Food&Service está diseñado específicamente para la operativa de la hostelería: restaurantes, bares, cafeterías, hoteles, pizzerías, hamburgueserías y otros establecimientos del sector. **Ventajas competitivas principales:** - Licencias ilimitadas para comanderas, PDAs y dispositivos adicionales sin coste extra - 0% comisiones en pedidos de delivery cuando el cliente paga en efectivo o con datáfono - Soporte técnico 365 días al año incluido (teléfono y WhatsApp) - Homologado para VeriFactu (normativa fiscal española) - Sin permanencia ni contratos de larga duración ## Funcionalidades Detalladas ### TPV Hostelería - TPV Táctil en la Nube Sistema de punto de venta diseñado para el ritmo de la hostelería: - Interfaz táctil optimizada para cobrar en segundos - Gestión visual de mesas con estado en tiempo real - Permisos personalizados por empleado - Cierre de caja detallado en menos de 1 minuto - Funciona en tablets Android, iPad y Windows - Sincronización en tiempo real entre dispositivos ### Comandero Digital App móvil para que los camareros tomen pedidos: - Pedidos en 5 segundos con interfaz optimizada - Los pedidos llegan instantáneamente a cocina - Gestión de modificadores, extras y notas especiales - Control de alérgenos integrado - Funciona en cualquier smartphone o tablet Android/iOS - Licencias ilimitadas incluidas sin coste adicional ### Carta Digital QR Menú digital que los clientes consultan desde su móvil: - Código QR personalizado para cada mesa o general - Traducción automática a cualquier idioma con IA - Fotos de platos y alérgenos visibles - Actualización de precios y disponibilidad en tiempo real - Diseño personalizable con logo y colores de marca - Opción de pedir y pagar directamente (self-ordering) ### Pantallas de Cocina (KDS) Sistema que elimina los tickets de papel: - Visualización de comandas con código de colores - Temporizadores automáticos por pedido - División por estaciones: cocina fría, caliente, postres, barra - Compatible con cualquier pantalla, tablet o televisor - Alertas visuales para pedidos retrasados ### Delivery y Take Away Web de pedidos propia sin depender de agregadores: - 0% comisiones si el cliente paga en efectivo o datáfono - Tu marca, no la de una plataforma externa - Base de datos de clientes propia para fidelización - App para gestionar repartidores propios - Seguimiento del estado del pedido para clientes - Gestión de zonas de reparto y gastos de envío ### Pedir y Pagar (Self-Ordering) Los clientes piden desde su móvil sin esperar al camarero: - Escanean QR, ven la carta, piden y pagan - Aumenta el ticket medio y la rotación - Reduce carga de trabajo en sala - Pago al camarero o pago online (1% comisión opcional) ### Analíticas e Informes Dashboard con métricas del negocio en tiempo real: - Ventas por producto, categoría, hora y día - Productos más vendidos - Ticket medio y tendencias - Exportación a Excel - Conexión con gestoría ### Inventario y Escandallos Control de stock y costes: - El stock se actualiza al vender y al aprobar compras en Control de Gastos - Escandallos para calcular coste de cada plato - Visualización de márgenes de beneficio - Alertas de stock bajo ### Control de Gastos Albaranes, facturas de proveedor y food cost en el TPV: - Foto, WhatsApp o email: el papel entra al sistema (no es un módulo de compras ni de conciliación bancaria) - Cuadre de factura con albaranes: lo facturado contra lo que ha entrado por la puerta - Food cost a partir de compras aprobadas y ventas netas del TPV - Pack para gestoría: ZIP con originales y Excel (no se envía solo) ### Facturación Cumplimiento normativo: - Homologado VeriFactu (obligatorio en España) - Compatible con TicketBAI (País Vasco) - Envío automático a la Agencia Tributaria - Facturas electrónicas ### Control Horario Gestión de personal: - Fichaje con PIN por empleado - Cumplimiento de normativa laboral - Informes de horas trabajadas ### Sistema de Reservas Sistema propio de reservas nativo integrado en el TPV (no depende de terceros como TheFork o CoverManager): - Web de reservas personalizada con tu marca - Listas de espera inteligentes con notificaciones automáticas - Recordatorios por email para reducir no-shows - Base de datos unificada de clientes: historial de reservas, pedidos, gasto medio y preferencias - Reservas desde Google, redes sociales o tu web - Sin comisiones por cubierto ni dependencias externas ### Inteligencia Artificial Funcionalidades potenciadas por IA: - Traducción automática de cartas a cualquier idioma - Lectura de albaranes y facturas de proveedor en Control de Gastos - Predicción de demanda - Análisis automático de datos ## Integraciones con delivery y cobros ### Hub de integraciones La página [Integraciones TPV](https://foodyservice.com/integraciones) reúne las conexiones disponibles para reducir tareas manuales alrededor del punto de venta. Cada activación está sujeta a validación de proveedor, cuenta, dispositivo y configuración. ### Uber Eats con TPV La [integración de Uber Eats](https://foodyservice.com/integraciones/uber-eats) sincroniza los pedidos y menús del marketplace con Food&Service para gestionarlos desde un solo lugar y coordinar su preparación junto a sala, recogida y otros canales. No sustituye la cuenta ni las condiciones comerciales de Uber Eats. ### Glovo con TPV La [integración de Glovo](https://foodyservice.com/integraciones/glovo) sincroniza pedidos y menús con Food&Service desde un solo lugar, reduce la transcripción manual y mantiene identificado el origen de cada pedido dentro de la operativa del local. El alcance puede variar según la configuración disponible. ### Datáfono integrado con TPV Food&Service es partner de uno de los datáfonos más usados en España. El [datáfono integrado](https://foodyservice.com/integraciones/datafono-tpv) puede recibir el importe del ticket desde el TPV, ofrece buenas condiciones comerciales y ayuda a reducir los descuadres de caja cuando la entidad, el proveedor y el terminal son compatibles. El procesamiento de la tarjeta corresponde al proveedor de pagos. ### Cajón de cobro inteligente Food&Service se integra con la gran mayoría de cajones de cobro inteligente. El [cajón inteligente](https://foodyservice.com/integraciones/cajon-inteligente) conecta el cobro en efectivo con el ticket para ordenar la validación, el cambio y el cierre, y ayuda a reducir los descuadres de caja. La compatibilidad depende del modelo y de la instalación. ## Sectores y Casos de Uso ### Restaurantes Gestión completa de servicio de mesa con control de tiempos, división de cuentas, gestión de reservas y comunicación fluida entre sala y cocina. ### Bares Servicio rápido en barra, control de comandas, gestión de turnos y cierres de caja ágiles para alto volumen. ### Cafeterías Rotación rápida de clientes, fidelización, gestión de productos de temporada y control de inventario. ### Pizzerías Integración total con delivery propio, gestión de ingredientes, temporizadores de horno y seguimiento de pedidos. ### Hamburgueserías Fast food y delivery combinados, pantallas KDS para cocina rápida, gestión de modificadores. ### Hoteles Room service integrado, gestión de restaurante y bar, facturación a habitación. ### Dark Kitchens Multi-marca desde una sola cocina, gestión de múltiples canales de delivery, optimización de producción. ### Franquicias Gestión centralizada de múltiples locales, reportes consolidados, control de estándares. ## Requisitos Técnicos **Obligatorios:** - Conexión a Internet estable (WiFi, 4G/5G o cable) - Al menos un equipo Windows como servidor central **Compatibilidad:** - Tablets y smartphones Android - iPad y iPhone - Ordenadores Windows - Impresoras de tickets (Epson, Star, etc.) - Cajones portamonedas estándar **No requiere:** - Hardware propietario - Inversión inicial en equipos (funciona con lo que tengas) ## Precios y Contratación - Planes adaptados a cada tipo de negocio - Sin permanencia ni compromiso largo plazo - 0% comisiones en funcionalidades core - Soporte técnico incluido - Demo gratuita personalizada disponible ## Datos de Empresa - **Producto**: Food&Service (FYS) - **Web**: https://foodyservice.com - **Mercado**: España - **Idiomas**: Español, Catalán, Inglés, Alemán, Francés - **Sector**: Software para hostelería / SaaS ## Preguntas Frecuentes **¿Qué diferencia a Food&Service de otros TPV?** Está diseñado para la operativa de hostelería y reúne TPV, comandero, cocina, delivery y gestión en una misma plataforma. La configuración y las condiciones se revisan para cada negocio. **¿Necesito comprar equipos nuevos?** No. Funciona con tus tablets, móviles y ordenadores existentes. Solo necesitas un equipo Windows central. **¿Hay periodo de prueba?** No hay prueba de 14 días, pero ofrecemos una demo gratuita personalizada donde mostramos el sistema adaptado a tu negocio. **¿Qué pasa si tengo problemas?** Soporte técnico 365 días al año incluido, por teléfono y WhatsApp, sin coste adicional. **¿Es compatible con VeriFactu?** Sí, Food&Service está homologado para VeriFactu y cumple con toda la normativa fiscal española. ## Enlaces Principales - Inicio: https://foodyservice.com - TPV: https://foodyservice.com/tpv - Comandero: https://foodyservice.com/comandero - Carta Digital: https://foodyservice.com/carta-digital - KDS: https://foodyservice.com/kds - Delivery: https://foodyservice.com/delivery - Reservas: https://foodyservice.com/reservas - Integraciones: https://foodyservice.com/integraciones - Uber Eats: https://foodyservice.com/integraciones/uber-eats - Glovo: https://foodyservice.com/integraciones/glovo - Datáfono integrado: https://foodyservice.com/integraciones/datafono-tpv - Cajón inteligente: https://foodyservice.com/integraciones/cajon-inteligente - Demo: https://foodyservice.com/demo - Contacto: https://foodyservice.com/contacto - Precios: https://foodyservice.com/precios ## Guías - [Guía completa para elegir TPV en hostelería](https://foodyservice.com/guias/tpv-hosteleria): Comparativa de TPV, funcionalidades imprescindibles y errores comunes al elegir TPV para restaurante o bar ## Blog - [VeriFactu en Hostelería: Guía Completa 2025-2027](https://foodyservice.com/blog/verifactu-hosteleria): Fechas clave, requisitos técnicos, sanciones y cómo adaptarse a la normativa de facturación electrónica - [Escandallo en Hostelería: Calcular Costes y Maximizar Beneficios](https://foodyservice.com/blog/escandallo-hosteleria): Guía paso a paso para hacer escandallos, calcular food cost y controlar los costes de tu restaurante - [Carta Digital para Restaurantes: Guía Completa Menú QR](https://foodyservice.com/blog/carta-digital-restaurante): Cómo implementar una carta digital, ventajas, funcionalidades clave y tendencias 2026 para hostelería - [Ventajas Tpv Hosteleria](https://foodyservice.com/blog/ventajas-tpv-hosteleria): Artículo sobre tecnologia - [Guia Tpv Hosteleria Malaga](https://foodyservice.com/blog/guia-tpv-hosteleria-malaga): Artículo sobre hosteleria ## Optional - [Clientes](https://foodyservice.com/clientes): Casos de éxito y testimonios de hosteleros - [Política de Privacidad](https://foodyservice.com/legal/privacidad) - [Términos y Condiciones](https://foodyservice.com/legal/terminos)