Quant costa un TPV per a hostaleria, línia a línia.
El que ha de dir un pressupost, de la quota al datàfon, el que diu la llei de les comissions amb targeta i de VeriFactu, i una calculadora per comparar dos pressupostos.
Sol·licita una demo gratuïta5,0+100 ressenyes a GoogleContingut de la guia
La resposta curta
Un TPV per a hostaleria no costa el que diu la seva quota. Costa la quota més tot el que es paga a part: cada dispositiu o mòdul de més, els aparells, la comissió del datàfon i la posada en marxa, durant tot el temps que et lligui el contracte. Per això dos pressupostos es comparen sumant un any sencer de tot, no mirant la quota.
Els tres comptes
Cada mes = quota + dispositius i mòduls a part + datàfon
Primer any = cada mes × 12 + aparells + posada en marxa
El que signes = el fix de cada mes × mesos de permanència + pagaments únics
Les quotes canvien sovint i cada programa hi posa coses diferents, així que la xifra que importa és la del teu pressupost. Per treure-la, demana cada línia per escrit i suma-les.
Calcula el que et costa un pressupost
Posa-hi els números d'un pressupost, sense IVA. Si en tens un altre, posa'l com a pressupost B i veuràs quin surt més barat a tres anys. El que no et cobrin, deixa-ho en blanc.
El teu pressupost
Tots els imports sense IVA, o tots amb IVA, però sense barrejar.
- Cada mes
- —
- El primer any
- —
- A tres anys
- —
- El que signes
- Sense permanència
El que signes és el que pagues segur encara que ho deixis abans: el fix de cada mes pels mesos de permanència, més els aparells i la posada en marxa.
Una quota més baixa pot sortir més cara. Si cada mòbil de cambrer o la pantalla de cuina es paga a part, el pressupost creix amb el teu equip, i a la temporada alta és quan més dispositius necessites.
Línia a línia: el que ha de dir el teu pressupost
Cada línia, amb el que convé preguntar abans de signar.
La quota del programa
Pregunta què hi entra: les actualitzacions, el suport, la facturació amb VeriFactu o TicketBAI i els mòduls que faràs servir, com reserves, pantalla de cuina, fitxatges, inventari o comandes per emportar. Pregunta també si és per local o per dispositiu, si es paga al mes o a l'any i si el preu porta IVA: el general és del 21 %, segons l’article 90 de la Llei de l'IVA.
Dispositius i llicències
Hi ha programes que cobren a part cada tauleta, cada mòbil de cambrer o cada pantalla de cuina. Compta els que fas servir un dia normal i els que faries servir a l'agost o per Nadal, i pregunta quant costa cadascun de més.
Els aparells
Molts TPV al núvol funcionen al navegador d'una tauleta, un ordinador o un mòbil, així que pots començar amb el que ja tens. Per imprimir tiquets i comandes cal una impressora tèrmica; el calaix i el datàfon, segons com cobris. Pregunta si el programa t'obliga a comprar els seus aparells i si són de compra, de lloguer o de rènting: un rènting té el seu propi contracte, amb la seva pròpia durada.
La posada en marxa
Instal·lar, posar la carta amb els preus i els extres, configurar les impressores i ensenyar l'equip. Pregunta què es paga i què no, qui posa la carta i si la formació és una sessió o la tens cada vegada que entra algú nou.
El suport
L'hostaleria treballa de nit, els caps de setmana i els festius. Pregunta en quin horari t'atenen, per quins canals (telèfon, WhatsApp, correu) i si el suport va a la quota o es paga a part.
La comissió del datàfon
El que et cobren per cada pagament amb targeta es diu taxa de descompte. Segons la Llei 18/2014, té tres parts: la taxa d'intercanvi, que va al banc que va emetre la targeta del teu client; la comissió de processament i del sistema de pagaments; i el marge del teu banc o de qui et dona el datàfon.
La llei només posa un límit a la primera part, quan el banc del teu client i el teu són a Espanya: el 0,2 % del pagament amb targeta de dèbit, amb un màxim de 7 cèntims, i el 0,3 % amb targeta de crèdit; en pagaments de fins a 20 €, el 0,1 % i el 0,2 %. Les targetes d'empresa queden fora d'aquest límit (articles 9 i 11). La resta no té límit: la pactes tu.
El que cal demanar per escrit
- La taxa de descompte amb dèbit i amb crèdit, i si canvia amb targetes d'empresa o estrangeres.
- Si hi ha lloguer de l'aparell o un mínim al mes.
- Si el programa del TPV es queda una part del que cobres, a més del teu banc.
La mateixa llei diu dues coses més. Amb les targetes que tenen aquest límit, no pots cobrar al teu client un recàrrec per pagar amb targeta (article 12). I els bancs i altres proveïdors de pagaments han de comunicar al Banc d'Espanya les taxes que cobren, que les publica cada trimestre per tipus de targeta i per activitat: serveixen per veure si la teva és dins del normal.
VeriFactu: que no te'l cobrin a part
VeriFactu s'ajorna a l'octubre del 2028: ho va anunciar Hisenda el 5/10/2026 i falta el BOE; fins aleshores, les dates legals són l'1/1/2027 per a les societats i l'1/7/2027 per a la resta. El teu TPV ha d'estar adaptat per aleshores, i convé saber ja si l'adaptació va a la quota o es paga a part.
Hisenda no homologa ni certifica programes: és el fabricant qui signa una declaració responsable que el seu compleix. Demana-la a qui et vengui el TPV abans de signar.
VeriFactu a l'hostaleria, l'article completCom factura Food&Service
La permanència i el que passa si te'n vas
La permanència són els mesos que t'obliga el contracte encara que vulguis marxar abans. Quan contractes per al teu negoci no ets consumidor davant la llei (article 3 de la llei de consumidors), així que les seves normes no et cobreixen: val el que signis. Abans de signar, que el contracte et digui:
- Quants mesos de permanència hi ha i què pagues si ho deixes abans.
- Si es renova sol i amb quant avís cal donar-se de baixa.
- Si el preu pot pujar mentre dura el contracte.
- Si els aparells són teus o tornen al proveïdor quan te'n vas.
- Com t'emportes les teves dades: vendes, carta, clients i factures.
El que més s'oblida
Preguntar com t'emportes les teves dades el dia que te'n vas. Si la carta, les vendes i les factures no surten en un arxiu que puguis obrir, canviar de TPV costa més que quedar-se.
Les preguntes abans de signar
Per portar-les a cada demo i marcar-les mentre et contesten.
0 de 11
Quant costa Food&Service
Food&Service té un sol pla, a la mida de cada local, i el preu tancat te'l donem a la demo, sense compromís. El que sí que et podem dir és què posa a cada línia:
- Una quota per localEl que canvia la quota és el que necessita el teu negoci i quants locals tens. No la canvien els cambrers, els dispositius ni el que vens.
- Llicències il·limitadesEl TPV i el comandero en tots els mòbils, tauletes i ordinadors que vulguis: la quota és la mateixa amb un dispositiu que amb vint.
- El que cobres és teuFood&Service no es queda res del que cobres amb el teu datàfon o en efectiu. Pots continuar amb el teu o fer servir el datàfon integrat, amb condicions exclusives per a clients. Només el cobrament en línia amb FYS PAY porta comissió, i només si l'actives.
- Amb el que ja tensFunciona al navegador de la teva tauleta, mòbil o ordinador. Si et falta impressora, calaix o datàfon, te'ls pressupostem amb preu de client.
- VeriFactu i TicketBAI inclososCada factura s'envia sola a Hisenda tan bon punt actives l'enviament, i la nostra declaració responsable està publicada.
- Suport els 365 diesPer telèfon i WhatsApp, amb persones que coneixen l'hostaleria, i dins de la quota.
- Sense permanènciaEt dones de baixa quan vulguis i la baixa es fa efectiva al final del període que ja has pagat.
Preguntes freqüents.
Un altre dubte? Escriu-nos
Quant costa un TPV per a hostaleria?
El que costa de debò és la suma de la quota, el que es paga a part per cada dispositiu o mòdul, els aparells, la comissió del datàfon i la posada en marxa, durant tot el que duri la permanència. Demana cada línia per escrit i suma-les a un any: és la manera de comparar dos pressupostos.
Quins aparells necessito per a un TPV al núvol?
Per començar, una tauleta, un ordinador o un mòbil amb internet. Per imprimir tiquets i comandes, una impressora tèrmica; i segons com cobris, un calaix i un datàfon. Pregunta si el programa t'obliga a comprar els seus aparells o funciona amb els que ja tens.
Quant cobra un datàfon per cada pagament?
Cada banc o proveïdor pacta la seva taxa de descompte. La Llei 18/2014 només posa límit a una part, la taxa d'intercanvi: el 0,2 % amb dèbit, amb un màxim de 7 cèntims, i el 0,3 % amb crèdit, i menys en pagaments de fins a 20 €. Demana la taxa completa per escrit, amb dèbit i amb crèdit, i compara-la amb les que publica el Banc d'Espanya.
El meu TPV ha de complir amb VeriFactu?
Sí. VeriFactu s'ajorna a l'octubre del 2028: ho va anunciar Hisenda el 5/10/2026 i falta el BOE; fins aleshores, les dates legals són l'1/1/2027 per a les societats i l'1/7/2027 per a la resta. Hisenda no certifica programes: demana al proveïdor la seva declaració responsable. Tenir un programa que no compleix es multa amb 50.000 € per exercici.
Què és la permanència d'un TPV?
Els mesos que t'obliga el contracte encara que vulguis marxar abans. Pregunta quants són, què pagues si ho deixes i si es renova sol. A Food&Service no hi ha permanència: la baixa es fa efectiva al final del període que ja has pagat.
Per què Food&Service no publica els seus preus?
Perquè cada negoci necessita coses diferents. A la demo t'ensenyem el programa amb un cas com el teu i et donem el teu preu tancat, sense compromís. La quota no canvia amb el nombre de cambrers o dispositius ni amb el que vens.
Centenars d’hostalers ja confien en nosaltres.
5,0La plataforma de FYS TPV funciona muy bien: es clara, práctica y bastante completa. Además, el equipo de atención al cliente responde rápido y siempre con muy buena disposición. Muy satisfecha con el servicio.
Adrián Pintor Después de varios meses con ellos, todo funciona muy bien. El software es sencillo de usar, intuitivo, y si alguna vez he tenido alguna duda, han estado ahí para resolverla. Los recomiendo.
Ely Torrejon Programa muy rápido y fácil de gestionar, con todos los servicios. Los chicos te atienden muy rápido para cualquier duda, llaman enseguida. Muy recomendable.
Gastro In Situ Al equipo de FOOD&SERVICE agradecerles el apoyo y ayuda que he estado recibiendo estos días. Le he dado un vuelco total al sistema y es de muchísima ayuda.
Jhosep Mejia delgado
Excelente experiencia con FoodyService. Desde el primer momento, el trato ha sido profesional, cercano y muy atento. Destaco especialmente la rapidez, la buena comunicación y la disposición para resolver cualquier duda o incidencia. Da gusto trabajar con una empresa que se preocupa de verdad por ofrecer un buen servicio y facilitar las cosas al cliente. Totalmente recomendables. ¡Muchas gracias por vuestra atención y profesionalidad!
San Basilio
Excelente experiencia con FoodyService. Es una plataforma muy completa, intuitiva y fácil de gestionar. La atención y el soporte técnico han sido rápidos, cercanos y muy resolutivos. Nos ha permitido modernizar la carta y mejorar notablemente la presentación de nuestros productos. Sin duda, un servicio muy recomendable para cualquier negocio de hostelería. Lo recomiendo al 100%
Chisme
Después de nuestra experiencia con otros proveedores del sector, podemos decir que el acompañamiento marca la diferencia, y en Food & Service lo están demostrando desde el primer día. Siempre que hemos necesitado ayuda nos han atendido con rapidez, resolviendo las incidencias y dudas de forma eficaz y sin hacernos perder tiempo. Mención especial para Manu, que siempre está pendiente y dispuesto a ayudar, aunque sería injusto no reconocer el trabajo de todo el equipo, porque el trato que hemos recibido por parte de todos ha sido excelente 🥰. Además de ser resolutivos, son cercanos, amables y muestran una empatía que se agradece mucho cuando estás al frente de un restaurante. Se nota que entienden la hostelería y que detrás del software hay personas realmente implicadas en que todo funcione. Esperamos que siga siendo así durante mucho tiempo, pero hasta la fecha nuestra experiencia está siendo muy positiva. Muy recomendables para cualquier negocio de hostelería que valore tanto una buena herramienta como, sobre todo, un equipo de soporte que responde cuando realmente hace falta 🔝.
nerea garcia urueña
Escelente
Manuel Ramírez
Me encanta. Estamos muy contentos con ellos. La plataforma super intuitiva y fácil. El soporte espectacular, te contestan rápido incluido los fines de semana. Estan continuamente mejorando el sistema y actualizandolo. Te escuchan y te añaden tus peticiones siempre y cuando el sistema te lo permita. Un 10 en mi opinión.
Wabi-Sabi Cuina Japonesa
O atendimento foi excelente desde o início: comercial explica bem os itens inclusos no plano escolhido e depois com a equipe de suporte, no nosso caso foi o Eugenio que nos atendeu, foram rápidos e profissionais. Tudo que temos de duvida ele nos orienta rapidamente e a aplicação é simples e intuitiva de trabalhar.
Keli Martins
Desde o primeiro contato até a instalação e depois com a utilização do sistema é tudo muito tranquilo e fácil. O atendimento é excelente e muito profissional. Eu troquei de aplicação e essa está me atendendo com muita qualidade, tem tudo que necesitamos e consigo acompanhar tudo da minha casa .
Nicole Ceolin
Super Manuel! Mi ha installato il programma per la cassa nel mio locale in Fuengirola. É stato attento e professionale, con molta pazienza mi ha mostrato come utilizzare il programma e ha risposto a tutte le mie domande. Sono davvero soddisfatta! Consigliatissimo ;)
Amz
Acierto total con esta empresa para mi nuevo TPV con comanderos, sistema completo. En cuanto al software super completo pero super amigable, fácil, práctico, completo, ideal. Y si quiero destacar a Manu, el técnico que nos ha acompañado en la instalación, profesional, conocedor sin dudar en ninguna de las muchas dudas que le hemos preguntado, y amable como ninguno. Deseando estrenarlo !!!Muchas gracias por todo
Recupera el control del teu negoci, hostaler.
Demana la teva demo.
Vols saber quant et costaria Food&Service? T'ho ensenyem amb un cas com el teu i et donem el teu preu tancat, sense compromís i sense permanència.
Veure el vídeo demo- Omples el formulari: són cinc dades.
- Et truquem en menys de 24 hores.
- T’ho ensenyem i et donem el teu preu.
Prefereixes parlar ara? Truca’ns o escriu-nos per WhatsApp al 644 99 01 34, o a hola@foodyservice.com.