Delivery i Take Away per a Restaurants: El Teu Web amb 0% Comissions

El teu propi web de comandes a domicili, amb la teva marca i els teus clients

Les plataformes de repartiment de tercers es queden amb un tros de cada comanda i, el que és pitjor, amb la relació amb els teus clients: ells recorden l'app, no el teu restaurant. El sistema de delivery i take away de Food&Service capgira aquesta situació amb un web de comandes propi, on el client t'ho demana directament a tu, amb el teu logotip, els teus colors i la teva marca.

El plantejament és clar: la teva marca, els teus clients i les teves dades. Pots cobrar en efectiu o amb el teu datàfon i les comandes entren directament al TPV i a la cuina sense que ningú les hagi de tornar a introduir a mà. Si en algun moment vols oferir pagament en línia, disposes d'una passarel·la opcional, però la decisió sempre és teva.

Un web de comandes personalitzat amb la teva pròpia identitat

El teu web de delivery i recollida porta la teva marca, el teu logotip i els teus colors, de manera que l'experiència de demanar reforça el record del teu local en lloc de diluir-lo en una app genèrica. Els clients et demanen directament a tu i passen a formar part de la teva base de dades, no de la d'un intermediari.

Aquesta base de dades de clients pròpia és un dels grans valors del sistema: et permet conèixer a qui atens i treballar la fidelització amb informació que normalment et quedaria vetada en utilitzar plataformes externes. Conserves tant el marge de cada comanda com la relació amb qui la fa.

Les comandes entren directes al TPV i a la cuina

Quan entra una comanda en línia, arriba directament al TPV i a la cuina sense intervenció manual. No cal estar pendent d'una altra tauleta d'un agregador ni copiar la comanda a mà, amb el risc d'error i la pèrdua de temps que això suposa en ple servei.

Tot es centralitza en un únic panell on veus les comandes entrants i el seu estat, gestionant el repartiment i la sala des del mateix lloc. El teu equip treballa amb un sol sistema, fet que evita confusions entre les comandes del local i les de domicili i manté la cuina organitzada també en les hores de més volum.

App per als teus repartidors i flota pròpia

Si gestiones el teu propi repartiment, els teus repartidors compten amb la seva pròpia app on veuen les comandes que tenen assignades i les adreces de lliurament. Cadascú sap què ha de portar i on, sense trucades constants ni notes soltes, fet que agilitza les rutes i redueix els errors de lliurament.

Tenir flota pròpia conectada al mateix sistema et dona control total sobre l'últim tram de la comanda, que sol ser el que més afecta la satisfacció del client. Coordines els lliuraments des del panell central i mantens la coherència amb la resta de l'operativa del local.

Seguiment de la comanda i formes de pagament flexibles

Els teus clients veuen en quina fase està la seva comanda en tot moment: confirmada, en preparació, en camí o lliurada. Aquesta transparència redueix les trucades per preguntar quant falta i transmet una imatge de servei professional que convida a repetir.

Pel que fa al cobrament, tu decideixes com treballar: efectiu, targeta al repartidor amb el teu datàfon o, si ho necessites, pagament en línia a través de la passarel·la opcional. Múltiples formes de pagament conviuen en el mateix sistema perquè adaptis el delivery al teu negoci i a les preferències de la teva clientela sense lligams.