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Programa de fidelización para que vuelvan.

Tu club de clientes, en tu carta QR y en tu TPV: se apuntan sin descargar nada, cada cobro les suma un sello y sus premios se aplican en la cuenta con un toque.

Solicitar demo gratis5,0+100 reseñas en Google

Lo básico del club, antes de que lo preguntes.

  • Sin appse apuntan desde tu carta QR
  • El sello se suma soloal cobrar la cuenta
  • Cupones en el cobrose aplican con un toque
  • Desde tu WhatsAppo por email, a quien acepta
  • Listo en dos minutoscon la plantilla de tu local

Se apuntan desde tu carta, sin descargar nada.

El club sale en tu carta QR y lo compartes con un enlace o con un cartel con QR para la mesa o la barra. El cliente deja su teléfono, confirma con el código que le llega por WhatsApp o por email y ya tiene su tarjeta de sellos y su regalo de bienvenida. Si pide para recoger o a domicilio, se une al terminar el pedido.

  • Gratis para el clientecon su teléfono o su email
  • Con tu WhatsAppel código le llega desde tu número
  • Ofertas, solo si las aceptala casilla sale sin marcar
  1. 1Ve el club en tu carta
  2. 2Deja su teléfono
  3. 3Confirma con el código
  4. 4Ya tiene su tarjeta y su regalo

Y al momento está en tus Clientes.

Al cobrar, su sello y su premio.

El camarero añade al cliente a la cuenta: lo busca por su teléfono, su nombre o el código de un cupón, o lo da de alta ahí mismo. El TPV le enseña sus sellos y los cupones que valen para esa cuenta, y se descuentan con un toque. Al cobrar, el sello se suma solo.

  • Un cupón por tickety solo en la cuenta de su dueño
  • Sin permiso de descuentospara aplicar un cupón del club
  • Un sello al díacomo mucho, por cliente
Marta Ruiz en el cobro del TPV: su tarjeta de visitas con 6 de 8 sellos, el cupón Postre gratis de 6,00 € listo para aplicar y el Café gratis, que solo vale de 8:00 a 12:00.

Premios que eliges tú, y motivos para volver.

Todo lo que ganan les llega como un cupón a su club: un producto gratis, un porcentaje o unos euros de descuento, un 2x1 o un 3x2, con los días, las horas y la caducidad que pongas.

La tarjeta de sellos, en su móvil.

De 3 a 30 sellos, con su premio final y premios por el camino para que no la dejen a medias. Un sello por cuenta pagada, con gasto mínimo si quieres, y con tu diseño: colores, icono del sello y tu logo.

Un regalo al unirse y otro por su cumpleaños.

El de bienvenida le da un motivo para volver. El de cumpleaños le llega ese día o unos días antes, si te dice la fecha.

Rasca y gana y ruleta.

Una jugada al unirse, al completar la tarjeta o después de cada pedido. Tú pones los premios y cuántas veces sale cada uno.

Comparte y gana, en Instagram o Facebook.

Comparten la imagen de tu club en sus redes y se llevan un premio. Se da solo, o lo confirma el camarero al ver su historia.

Tu club, montado en dos minutos.

Eliges tu tipo de local y te lo deja montado: en una cafetería, 6 sellos y un café gratis; en un restaurante, 8 visitas y un postre; en un bar, 8 visitas, una caña y un rasca al unirse. Luego lo cambias todo.

Campañas y códigos que se miden en caja.

Escribe a tus socios por WhatsApp, desde el número de tu local, o por email, y reparte códigos en tus redes y tus carteles. Cada persona recibe su propio cupón, así que sabes quién vuelve y cuánto vende.

Un WhatsApp a los que dejaron de venir.

Eliges a quién: los que no vienen desde hace 30 días, los que vienen mucho, los que cumplen años este mes o los que tienen un cupón sin usar. Escribes el mensaje o partes de una plantilla, le pones su regalo y sale ahora o el día y la hora que elijas. Solo a quien aceptó tus ofertas.

Le llega a su WhatsApp, desde el de tu local.

Con su nombre, su regalo y su propio código de un solo uso. Y al final, cómo darse de baja: le basta con responder.

Y ves quién ha vuelto.

Cada campaña cuenta los mensajes enviados, los cupones canjeados y lo que vendieron esas cuentas.

Códigos para tus redes y tus carteles.

Crea un código como OTONO10, decide quién lo usa, cuántas veces y hasta cuándo, y compártelo con su QR, su enlace o un texto para redes. Ves sus usos, las ventas que trae y cuántos clientes nuevos.

Lo que deja de hacer falta.

  • La tarjeta de sellos de cartón
  • La app que nadie se descarga
  • El Excel de clientes
  • Los WhatsApp uno a uno desde tu móvil

Ni cartón, ni otra app.

El club va en la carta QR que ya tienen tus mesas y en el TPV con el que ya cobras.

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Cientos de hosteleros ya confían en nosotros.

5,0+100 reseñas en Google
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Denis, de la Cafetería Aretha

La plataforma de FYS TPV funciona muy bien: es clara, práctica y bastante completa. Además, el equipo de atención al cliente responde rápido y siempre con muy buena disposición. Muy satisfecha con el servicio.

Ristorante da Monicaen Google
  • Adrián Pintor

    Después de varios meses con ellos, todo funciona muy bien. El software es sencillo de usar, intuitivo, y si alguna vez he tenido alguna duda, han estado ahí para resolverla. Los recomiendo.

  • Ely Torrejon

    Programa muy rápido y fácil de gestionar, con todos los servicios. Los chicos te atienden muy rápido para cualquier duda, llaman enseguida. Muy recomendable.

  • Gastro In Situ

    Al equipo de FOOD&SERVICE agradecerles el apoyo y ayuda que he estado recibiendo estos días. Le he dado un vuelco total al sistema y es de muchísima ayuda.

  • Jhosep Mejia delgado

    Excelente experiencia con FoodyService. Desde el primer momento, el trato ha sido profesional, cercano y muy atento. Destaco especialmente la rapidez, la buena comunicación y la disposición para resolver cualquier duda o incidencia. Da gusto trabajar con una empresa que se preocupa de verdad por ofrecer un buen servicio y facilitar las cosas al cliente. Totalmente recomendables. ¡Muchas gracias por vuestra atención y profesionalidad!

  • San Basilio

    Excelente experiencia con FoodyService. Es una plataforma muy completa, intuitiva y fácil de gestionar. La atención y el soporte técnico han sido rápidos, cercanos y muy resolutivos. Nos ha permitido modernizar la carta y mejorar notablemente la presentación de nuestros productos. Sin duda, un servicio muy recomendable para cualquier negocio de hostelería. Lo recomiendo al 100%

  • nerea garcia urueña

    Escelente

  • JORGE MARTIN VACAS

    Estoy encantado con la aplicación y con la atención que he recibido, me han ayudado en todo momento y con una rapidez increíble a mis dudas. Por el momento muy muy recomendable

  • Enrique Ros

    sin duda en mis veinticinco años de hostelería es el mejor programa que he usado que yo recuerde... como cocinero es genial poder tener las comandas en mi tablet a tiempo real.... ya que a la velocidad que el camarero coge la comanda yo veo en la tablet lo que tengo que elaborar... y poquito a poco el sistema de almacén y escandallo es genial.. y no cabe duda y lo más importante el servicio técnico de apoyo 24 horas que son súper amables y atentos

  • Wabi-Sabi Cuina Japonesa

    O atendimento foi excelente desde o início: comercial explica bem os itens inclusos no plano escolhido e depois com a equipe de suporte, no nosso caso foi o Eugenio que nos atendeu, foram rápidos e profissionais. Tudo que temos de duvida ele nos orienta rapidamente e a aplicação é simples e intuitiva de trabalhar.

  • Keli Martins

    Desde o primeiro contato até a instalação e depois com a utilização do sistema é tudo muito tranquilo e fácil. O atendimento é excelente e muito profissional. Eu troquei de aplicação e essa está me atendendo com muita qualidade, tem tudo que necesitamos e consigo acompanhar tudo da minha casa .

  • Nicole Ceolin

    Super Manuel! Mi ha installato il programma per la cassa nel mio locale in Fuengirola. É stato attento e professionale, con molta pazienza mi ha mostrato come utilizzare il programma e ha risposto a tutte le mie domande. Sono davvero soddisfatta! Consigliatissimo ;)

  • Amz

    Acierto total con esta empresa para mi nuevo TPV con comanderos, sistema completo. En cuanto al software super completo pero super amigable, fácil, práctico, completo, ideal. Y si quiero destacar a Manu, el técnico que nos ha acompañado en la instalación, profesional, conocedor sin dudar en ninguna de las muchas dudas que le hemos preguntado, y amable como ninguno. Deseando estrenarlo !!!Muchas gracias por todo

Preguntas sobre la fidelización.

¿Otra duda? Escríbenos

  • ¿Mis clientes tienen que descargarse una app?

    No. Se unen y usan el club desde tu carta digital, en el navegador del móvil: con el QR de la mesa, el enlace o el cartel del club. Si cambian de móvil, entran con su teléfono o su email y lo tienen todo.

  • ¿Cómo se suma un sello?

    Con cada cuenta pagada de un cliente del club, como mucho una al día. Lo añade a la cuenta el camarero al cobrar o el propio cliente al pedir desde la carta. Puedes poner un gasto mínimo y elegir si suma en el TPV, en la carta QR o en los dos. Los pedidos de Glovo, Uber Eats o Just Eat no suman.

  • ¿Qué premios puedo dar?

    Un producto gratis, un porcentaje o unos euros de descuento, un 2x1 o un 3x2, con sus días, sus horas, un pedido mínimo y su caducidad. Los das al completar la tarjeta o por el camino, al unirse, por su cumpleaños, en el rasca y gana o la ruleta, por compartir el club y en tus campañas.

  • ¿Cómo se aplica un cupón al cobrar?

    El camarero añade al cliente a la cuenta (por su teléfono, su nombre o el código del cupón) y el TPV le enseña los cupones que valen para ese ticket: pulsa Aplicar y se descuenta. Va un cupón por ticket y no hace falta el permiso de descuentos. Si pide desde la carta para recoger o a domicilio, el cupón que más le descuenta ya sale aplicado.

  • ¿Cuánto cuestan los mensajes de WhatsApp?

    Las campañas salen desde el WhatsApp Business de tu local y cada mensaje lo cobra Meta en tu cuenta de Meta, no Food&Service. Antes de enviar una campaña, el TPV te dice lo que costará.

  • ¿Y si no conecto el WhatsApp del local?

    El club funciona igual por email: el código para unirse y las campañas le llegan al correo. Si conectas tu WhatsApp Business, le llegan desde tu número, con el nombre y la foto de tu local, y sigues usando WhatsApp en tu móvil.

  • ¿A quién le llegan las campañas?

    Solo a los clientes que han aceptado tus ofertas: la casilla sale sin marcar y se guarda cada sí y cada baja. Cada email lleva su enlace de baja y por WhatsApp les basta con responder «QUIERO DAR DE BAJA MIS COMUNICACIONES». Siguen en el club, con sus sellos y sus cupones.

  • ¿Tengo que montarlo desde cero?

    No. Eliges tu tipo de local (cafetería, restaurante o bar) y te deja el club montado, con su tarjeta, sus premios y sus regalos. Luego cambias lo que quieras, y puedes pausarlo cuando quieras sin perder nada.

  • ¿Dónde veo a los clientes del club?

    En Clientes, dentro del TPV: la ficha de cada uno enseña sus sellos, sus cupones y sus pedidos. Y en Fidelización ves cuántos socios tienes, cuántos cupones se canjean y cuánto se vende con ellos.

Que vuelvan, y que se note en caja.

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Te enseñamos el club funcionando con tu carta y tu TPV, y te damos tu precio cerrado, sin compromiso.

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  1. Rellenas el formulario: son cinco datos.
  2. Te llamamos en menos de 24 horas.
  3. Te lo enseñamos y te damos tu precio.

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