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Cuánto cuesta un TPV para hostelería, línea a línea.

Lo que tiene que decir un presupuesto, de la cuota al datáfono, lo que dice la ley de las comisiones con tarjeta y de VeriFactu, y una calculadora para comparar dos presupuestos.

Por el equipo de Food&ServiceActualizada en octubre de 202610 min de lectura

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Contenido de la guía
  1. La respuesta corta
  2. Calculadora
  3. Línea a línea
  4. La comisión del datáfono
  5. VeriFactu
  6. La permanencia
  7. Antes de firmar
  8. Cuánto cuesta Food&Service
  9. Preguntas frecuentes

La respuesta corta

Un TPV para hostelería no cuesta lo que dice su cuota. Cuesta la cuota más todo lo que se paga aparte: cada dispositivo o módulo de más, los aparatos, la comisión del datáfono y la puesta en marcha, durante todo el tiempo que te ate el contrato. Por eso dos presupuestos se comparan sumando un año entero de todo, no mirando la cuota.

Las tres cuentas

Cada mes = cuota + dispositivos y módulos aparte + datáfono

Primer año = cada mes × 12 + aparatos + puesta en marcha

Lo que firmas = lo fijo de cada mes × meses de permanencia + pagos únicos

Las cuotas cambian cada poco y cada programa mete cosas distintas en la suya, así que la cifra que importa es la de tu presupuesto. Para sacarla, pide cada línea por escrito y súmalas.

Calcula lo que te cuesta un presupuesto

Mete los números de un presupuesto, sin IVA. Si tienes otro, mételo como presupuesto B y verás cuál sale más barato a tres años. Lo que no te cobren, déjalo en blanco.

Tu presupuesto

Todos los importes sin IVA, o todos con IVA, pero sin mezclar.

Cada mes
Datáfono
Una vez y contrato
Cada mes
—
El primer año
—
A tres años
—
Lo que firmas
Sin permanencia

Lo que firmas es lo que pagas seguro aunque lo dejes antes: lo fijo de cada mes por los meses de permanencia, más los aparatos y la puesta en marcha.

Una cuota más baja puede salir más cara. Si cada móvil de camarero o la pantalla de cocina se paga aparte, el presupuesto crece con tu equipo, y en temporada alta es cuando más dispositivos necesitas.

Línea a línea: lo que tiene que decir tu presupuesto

Cada línea, con lo que conviene preguntar antes de firmar.

La cuota del programa

Pregunta qué entra en ella: las actualizaciones, el soporte, la facturación con VeriFactu o TicketBAI y los módulos que vas a usar, como reservas, pantalla de cocina, fichajes, inventario o pedidos para llevar. Pregunta también si es por local o por dispositivo, si se paga al mes o al año y si el precio lleva IVA: el general es del 21 %, según el artículo 90 de la Ley del IVA.

Dispositivos y licencias

Hay programas que cobran aparte cada tablet, cada móvil de camarero o cada pantalla de cocina. Cuenta los que usas un día normal y los que usarías en agosto o en Navidad, y pregunta cuánto cuesta cada uno de más.

Los aparatos

Muchos TPV en la nube funcionan en el navegador de una tablet, un ordenador o un móvil, así que puedes empezar con lo que ya tienes. Para imprimir tickets y comandas hace falta una impresora térmica; el cajón y el datáfono, según cómo cobres. Pregunta si el programa te obliga a comprar sus aparatos y si son de compra, de alquiler o de renting: un renting tiene su propio contrato, con su propia duración.

La puesta en marcha

Instalar, meter la carta con sus precios y extras, configurar las impresoras y enseñar al equipo. Pregunta qué se paga y qué no, quién mete la carta y si la formación es una sesión o la tienes cada vez que entra alguien nuevo.

El soporte

La hostelería trabaja de noche, los fines de semana y en festivos. Pregunta en qué horario te atienden, por qué canales (teléfono, WhatsApp, correo) y si el soporte va en la cuota o se paga aparte.

La comisión del datáfono

Lo que te cobran por cada pago con tarjeta se llama tasa de descuento. Según la Ley 18/2014, se compone de tres partes: la tasa de intercambio, que va al banco que emitió la tarjeta de tu cliente; la comisión de procesamiento y del sistema de pagos; y el margen de tu banco o de quien te da el datáfono.

La ley pone un tope solo a la primera parte, cuando el banco de tu cliente y el tuyo están en España: el 0,2 % del pago con tarjeta de débito, con un máximo de 7 céntimos, y el 0,3 % con tarjeta de crédito; en pagos de hasta 20 €, el 0,1 % y el 0,2 %. Las tarjetas de empresa quedan fuera de ese tope (artículos 9 y 11). El resto no tiene tope: lo pactas tú.

Lo que hay que pedir por escrito

  • La tasa de descuento con débito y con crédito, y si cambia con tarjetas de empresa o extranjeras.
  • Si hay alquiler del aparato o un mínimo al mes.
  • Si el programa del TPV se queda una parte de lo que cobras, además de tu banco.

La misma ley dice dos cosas más. Con las tarjetas que tienen ese tope, no puedes cobrar a tu cliente un recargo por pagar con tarjeta (artículo 12). Y los bancos y demás proveedores de pagos tienen que comunicar al Banco de España las tasas que cobran, que las publica cada trimestre por tipo de tarjeta y por actividad: sirven para ver si la tuya está en lo normal.

VeriFactu: que no te lo cobren aparte

VeriFactu se aplaza a octubre de 2028: lo anunció Hacienda el 5/10/2026 y falta el BOE; hasta entonces, las fechas legales son el 1/1/2027 para sociedades y el 1/7/2027 para el resto. Tu TPV tiene que estar adaptado para entonces, y conviene saber ya si la adaptación va en la cuota o se paga aparte.

Hacienda no homologa ni certifica programas: es el fabricante quien firma una declaración responsable de que el suyo cumple. Pídesela a quien te venda el TPV antes de firmar.

La permanencia y lo que pasa si te vas

La permanencia son los meses que te obliga el contrato aunque quieras irte antes. Cuando contratas para tu negocio no eres consumidor ante la ley (artículo 3 de la ley de consumidores), así que no te cubren sus reglas: vale lo que firmes. Antes de firmar, que el contrato te diga:

  • Cuántos meses de permanencia hay y qué pagas si lo dejas antes.
  • Si se renueva solo y con cuánto aviso hay que darse de baja.
  • Si el precio puede subir mientras dura el contrato.
  • Si los aparatos son tuyos o vuelven al proveedor cuando te vas.
  • Cómo te llevas tus datos: ventas, carta, clientes y facturas.

Lo que más se olvida

Preguntar cómo te llevas tus datos el día que te vas. Si la carta, las ventas y las facturas no salen en un archivo que puedas abrir, cambiar de TPV cuesta más que quedarte.

Las preguntas antes de firmar

Para llevarlas a cada demo y marcarlas mientras te contestan.

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Cuánto cuesta Food&Service

Food&Service tiene un solo plan, a la medida de cada local, y el precio cerrado te lo damos en la demo, sin compromiso. Lo que sí te podemos decir es qué pone en cada línea:

  1. Una cuota por localLo que cambia la cuota es lo que necesita tu negocio y cuántos locales tienes. No la cambian los camareros, los dispositivos ni lo que vendes.
  2. Licencias ilimitadasEl TPV y el comandero en todos los móviles, tablets y ordenadores que quieras: la cuota es la misma con un dispositivo que con veinte.
  3. Lo que cobras es tuyoFood&Service no se queda nada de lo que cobras con tu datáfono o en efectivo. Puedes seguir con el tuyo o usar el datáfono integrado, con condiciones exclusivas para clientes. Solo el cobro online con FYS PAY lleva comisión, y solo si lo activas.
  4. Con lo que ya tienesFunciona en el navegador de tu tablet, móvil u ordenador. Si te falta impresora, cajón o datáfono, te los presupuestamos con precio de cliente.
  5. VeriFactu y TicketBAI incluidosCada factura se envía sola a Hacienda en cuanto activas el envío, y nuestra declaración responsable está publicada.
  6. Soporte los 365 díasPor teléfono y WhatsApp, con personas que conocen la hostelería, y dentro de la cuota.
  7. Sin permanenciaTe das de baja cuando quieras y la baja se hace efectiva al final del periodo que ya has pagado.

Preguntas frecuentes.

¿Otra duda? Escríbenos

  • ¿Cuánto cuesta un TPV para hostelería?

    Lo que cuesta de verdad es la suma de la cuota, lo que se paga aparte por cada dispositivo o módulo, los aparatos, la comisión del datáfono y la puesta en marcha, durante todo lo que dure la permanencia. Pide cada línea por escrito y súmalas a un año: es la forma de comparar dos presupuestos.

  • ¿Qué aparatos necesito para un TPV en la nube?

    Para empezar, una tablet, un ordenador o un móvil con internet. Para imprimir tickets y comandas, una impresora térmica; y según cómo cobres, un cajón y un datáfono. Pregunta si el programa te obliga a comprar sus aparatos o funciona con los que ya tienes.

  • ¿Cuánto cobra un datáfono por cada pago?

    Cada banco o proveedor pacta su tasa de descuento. La Ley 18/2014 solo pone tope a una parte, la tasa de intercambio: el 0,2 % con débito, con un máximo de 7 céntimos, y el 0,3 % con crédito, y menos en pagos de hasta 20 €. Pide la tasa completa por escrito, con débito y con crédito, y compárala con las que publica el Banco de España.

  • ¿Mi TPV tiene que cumplir con VeriFactu?

    Sí. VeriFactu se aplaza a octubre de 2028: lo anunció Hacienda el 5/10/2026 y falta el BOE; hasta entonces, las fechas legales son el 1/1/2027 para sociedades y el 1/7/2027 para el resto. Hacienda no certifica programas: pide al proveedor su declaración responsable. Tener un programa que no cumple se multa con 50.000 € por ejercicio.

  • ¿Qué es la permanencia de un TPV?

    Los meses que te obliga el contrato aunque quieras irte antes. Pregunta cuántos son, qué pagas si lo dejas y si se renueva solo. En Food&Service no hay permanencia: la baja se hace efectiva al final del periodo que ya has pagado.

  • ¿Por qué Food&Service no publica sus precios?

    Porque cada negocio necesita cosas distintas. En la demo te enseñamos el programa con un caso como el tuyo y te damos tu precio cerrado, sin compromiso. La cuota no cambia con el número de camareros o dispositivos ni con lo que vendes.

Cientos de hosteleros ya confían en nosotros.

5,0+100 reseñas en Google
Ver su historia
Denis, de la Cafetería Aretha

La plataforma de FYS TPV funciona muy bien: es clara, práctica y bastante completa. Además, el equipo de atención al cliente responde rápido y siempre con muy buena disposición. Muy satisfecha con el servicio.

Ristorante da Monicaen Google
  • Adrián Pintor

    Después de varios meses con ellos, todo funciona muy bien. El software es sencillo de usar, intuitivo, y si alguna vez he tenido alguna duda, han estado ahí para resolverla. Los recomiendo.

  • Ely Torrejon

    Programa muy rápido y fácil de gestionar, con todos los servicios. Los chicos te atienden muy rápido para cualquier duda, llaman enseguida. Muy recomendable.

  • Gastro In Situ

    Al equipo de FOOD&SERVICE agradecerles el apoyo y ayuda que he estado recibiendo estos días. Le he dado un vuelco total al sistema y es de muchísima ayuda.

  • Jhosep Mejia delgado

    Excelente experiencia con FoodyService. Desde el primer momento, el trato ha sido profesional, cercano y muy atento. Destaco especialmente la rapidez, la buena comunicación y la disposición para resolver cualquier duda o incidencia. Da gusto trabajar con una empresa que se preocupa de verdad por ofrecer un buen servicio y facilitar las cosas al cliente. Totalmente recomendables. ¡Muchas gracias por vuestra atención y profesionalidad!

  • San Basilio

    Excelente experiencia con FoodyService. Es una plataforma muy completa, intuitiva y fácil de gestionar. La atención y el soporte técnico han sido rápidos, cercanos y muy resolutivos. Nos ha permitido modernizar la carta y mejorar notablemente la presentación de nuestros productos. Sin duda, un servicio muy recomendable para cualquier negocio de hostelería. Lo recomiendo al 100%

  • Chisme

    Después de nuestra experiencia con otros proveedores del sector, podemos decir que el acompañamiento marca la diferencia, y en Food & Service lo están demostrando desde el primer día. Siempre que hemos necesitado ayuda nos han atendido con rapidez, resolviendo las incidencias y dudas de forma eficaz y sin hacernos perder tiempo. Mención especial para Manu, que siempre está pendiente y dispuesto a ayudar, aunque sería injusto no reconocer el trabajo de todo el equipo, porque el trato que hemos recibido por parte de todos ha sido excelente 🥰. Además de ser resolutivos, son cercanos, amables y muestran una empatía que se agradece mucho cuando estás al frente de un restaurante. Se nota que entienden la hostelería y que detrás del software hay personas realmente implicadas en que todo funcione. Esperamos que siga siendo así durante mucho tiempo, pero hasta la fecha nuestra experiencia está siendo muy positiva. Muy recomendables para cualquier negocio de hostelería que valore tanto una buena herramienta como, sobre todo, un equipo de soporte que responde cuando realmente hace falta 🔝.

  • nerea garcia urueña

    Escelente

  • Manuel Ramírez

    Me encanta. Estamos muy contentos con ellos. La plataforma super intuitiva y fácil. El soporte espectacular, te contestan rápido incluido los fines de semana. Estan continuamente mejorando el sistema y actualizandolo. Te escuchan y te añaden tus peticiones siempre y cuando el sistema te lo permita. Un 10 en mi opinión.

  • Wabi-Sabi Cuina Japonesa

    O atendimento foi excelente desde o início: comercial explica bem os itens inclusos no plano escolhido e depois com a equipe de suporte, no nosso caso foi o Eugenio que nos atendeu, foram rápidos e profissionais. Tudo que temos de duvida ele nos orienta rapidamente e a aplicação é simples e intuitiva de trabalhar.

  • Keli Martins

    Desde o primeiro contato até a instalação e depois com a utilização do sistema é tudo muito tranquilo e fácil. O atendimento é excelente e muito profissional. Eu troquei de aplicação e essa está me atendendo com muita qualidade, tem tudo que necesitamos e consigo acompanhar tudo da minha casa .

  • Nicole Ceolin

    Super Manuel! Mi ha installato il programma per la cassa nel mio locale in Fuengirola. É stato attento e professionale, con molta pazienza mi ha mostrato come utilizzare il programma e ha risposto a tutte le mie domande. Sono davvero soddisfatta! Consigliatissimo ;)

  • Amz

    Acierto total con esta empresa para mi nuevo TPV con comanderos, sistema completo. En cuanto al software super completo pero super amigable, fácil, práctico, completo, ideal. Y si quiero destacar a Manu, el técnico que nos ha acompañado en la instalación, profesional, conocedor sin dudar en ninguna de las muchas dudas que le hemos preguntado, y amable como ninguno. Deseando estrenarlo !!!Muchas gracias por todo

Recupera el control de tu negocio, hostelero.

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