Alternativa a CoverManager: las reservas, en el mismo TPV.
CoverManager es una plataforma para hostelería que, según su web, centraliza reservas, pagos y relación con el cliente, y se conecta con tu TPV. Food&Service es el TPV, con las reservas dentro: sobre el plano de tus mesas, sin comisión por reserva y sin otra herramienta que pagar. Estas son las diferencias, con la fuente de cada dato.
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En corto
- Los dos reciben reservas online sin comisión por reserva directa, las colocan en el plano de mesas y tienen lista de espera y recordatorios.
- CoverManager es una plataforma aparte que se conecta con tu TPV; en su directorio de integraciones figuran Lightspeed, ORACLE Simphony e ICG.
- Su web destaca lo que va más allá de la reserva: conexión con plataformas y guías de reservas, depósitos, prepagos y retención de tarjeta, un asistente telefónico con IA y herramientas para grupos.
- Food&Service es el TPV con las reservas dentro: al sentar a los clientes, la cuenta queda unida a su reserva, y el mismo programa lleva el comandero, la cocina, la carta QR, el stock y los gastos, sin otra herramienta que pagar.
CoverManager y Food&Service, punto por punto
Lo que hace cada uno, según lo que publica. Lo de CoverManager sale de su web, con el número de cada fuente; lo de Food&Service es lo que hace hoy nuestro TPV.
| Qué miramos | Food&Service | CoverManager |
|---|---|---|
| Qué es | TPV para hostelería todo en uno, en la nube: sala, comandero, cocina, carta QR, pedidos, reservas, stock, gastos y facturación en un programa. | Plataforma para hostelería que, según su web, centraliza reservas, pagos y relación con el cliente. Cubre también experiencias y venta de entradas, CRM, reservas multicanal y lista de espera virtual.12 |
| Cómo se paga | Un plan a la medida de tu local, sin permanencia. El precio cerrado te lo damos en la demo. | Suscripción mensual fija por local, con tres planes y add-ons que se activan aparte, sin permanencia. La reserva directa va sin comisión; la solicitud de tarjeta y prepago y las tarjetas regalo llevan comisión según el plan.34 |
| Reservas online | En el mismo TPV, sobre el plano del local: sin comisión por reserva, con lista de espera y recordatorios. | Motor de reservas con tu marca para tu web, 24/7 y en varios idiomas, sin comisiones en la reserva directa. Si un servicio está completo, ofrece otras horas u otro local de tu grupo.4 |
| Plano y mesas | Las reservas online entran confirmadas y con mesa, según la prioridad de tus mesas. Por turno pones el aforo, el tope online y el ritmo de llegadas, y puedes unir o bloquear mesas. | Asignación automática de mesa según el tamaño del grupo, la zona y las reglas del servicio, y plano de sala en vivo con check-in desde ordenador o móvil.4 |
| Lista de espera | Si una hora está completa, el cliente se apunta; si alguien cancela, el primero que cabe recibe un email y confirma la mesa desde él. | Lista de espera para cubrir las cancelaciones y OnTheGo para quien llega sin reserva: se apunta con un QR en la entrada y recibe un SMS cuando su mesa está lista. En su tabla de planes, la lista de espera figura en Premium y Performance.53 |
| Menos no-shows | Confirmación por email con un código para cambiar o cancelar y, si lo activas, un recordatorio unas horas antes. En las analíticas ves tus no-shows. | Reconfirmación por SMS y email, detección de reservas duplicadas en varios restaurantes y retención de tarjeta con cobro automático de penalizaciones. También depósitos y prepagos al reservar.46 |
| Dónde reservan tus clientes | Con tu enlace de reservas, que pones en tu perfil de Google, en Instagram, en WhatsApp o en tu web, y con el botón «Reservar mesa» de tu carta QR. | Su widget en tu web, Google Reserve, Instagram Reserve y conexión con otras plataformas, guías y apps de reservas, con la disponibilidad que elijas para cada canal.47 |
| Reservas por teléfono | Las apuntas tú en el TPV y caen en su mesa del plano, como las online. | Su asistente telefónico con IA (AI Concierge) atiende las llamadas, reserva, propone otras horas si estás completo y puede pedir la tarjeta. Es un add-on, también con WhatsApp.783 |
| Clientes y campañas | Ficha de cliente con sus reservas, sus no-shows y su hora favorita. Club de clientes sin app, con sellos, cupones y campañas por WhatsApp o email. | CRM con perfiles que se completan solos (visitas, gasto, preferencias, VIP), etiquetas, campañas por SMS y email y encuestas después de cada visita.9 |
| Varios locales | Cada local con su cuenta y su informe de cierre de caja en el correo. El panel de varios locales lo preparamos contigo. | Una plataforma para todos los locales: reservas en un solo panel, clientes compartidos, venta cruzada entre locales e informes de grupo.10 |
| TPV y cuenta de la mesa | Es el TPV: al sentar a los clientes, la cuenta de la mesa queda unida a su reserva. | Se conecta con tu TPV. Su directorio lista Lightspeed, ORACLE Simphony e ICG: la integración abre la cuenta de la mesa reservada cuando llega el cliente y libera la mesa al cobrar. Las funciones, dice, pueden variar según el TPV.1112 |
| Carta QR y pago en la mesa | Carta QR en seis idiomas; el cliente pide y paga desde la mesa. | Pago en mesa, como add-on: tus clientes pagan la cuenta sin esperar al camarero.3 |
| Pedidos para recoger y a domicilio | Pedidos propios para recoger y a domicilio. Los de Glovo y Uber Eats entran en el TPV y salen a cocina. | Para llevar, como add-on: tus clientes piden con antelación y recogen en el local.3 |
| VeriFactu y TicketBAI | Incluidos: cada factura se manda sola a Hacienda cuando activas el envío. Declaración responsable publicada. | Su guía sobre el IVA en hostelería dice que, con VeriFactu, conviene actualizar los sistemas de caja, y que CoverManager tiene integraciones con sistemas TPV.13 |
| Dispositivos | Sin límite: el TPV y el comandero en todos los móviles, tablets y ordenadores que necesites, por la misma cuota. | Desde cualquier dispositivo, con su app para el móvil y gestión de usuarios y permisos.23 |
| Soporte | Todos los días de 9:00 a 24:00, por teléfono y WhatsApp. La puesta en marcha es guiada y en remoto. | Soporte técnico a través de su Centro de ayuda, al que se entra desde tu panel. Su equipo se encarga de la configuración, la migración de datos y la formación.143 |
Cada dato de CoverManager lleva el número de su fuente, que tienes en «Cómo hemos hecho esta comparativa».
En qué coinciden
- Reservas online desde tu web y tus redes, sin comisión por reserva directa.
- Plano de mesas: cada reserva, con su mesa.
- Confirmación y recordatorios para que el cliente venga, y lista de espera para cubrir las cancelaciones.
- Ficha de cliente y campañas para que vuelva.
- Se usan desde el ordenador o el móvil, en tiempo real.
- Sin permanencia, con demo gratis y puesta en marcha acompañada.
En qué se diferencian
- Otra herramienta o el mismo TPVCoverManager es una plataforma aparte que se conecta con tu TPV: su directorio lista Lightspeed, ORACLE Simphony e ICG, y la integración abre la cuenta de la mesa reservada y libera la mesa al cobrar. En Food&Service no hay nada que conectar: la reserva, la mesa y la cuenta están en el mismo programa, y tu equipo las ve en el TPV y en el móvil.
- Cómo se protege cada mesaCoverManager ofrece depósitos, prepagos y retención de tarjeta con cobro automático de penalizaciones, y detecta las reservas duplicadas en varios restaurantes. Food&Service no cobra nada al reservar: confirma cada reserva por email, manda un recordatorio si lo activas y el cliente cancela él mismo con su código, así la mesa queda libre para la lista de espera.
- Canales y teléfonoCoverManager reparte tu disponibilidad entre su widget, Google Reserve, Instagram Reserve y otras plataformas y guías, y ofrece un asistente telefónico con IA como add-on. Con Food&Service, tus clientes reservan con tu enlace de reservas o desde la carta QR, y las llamadas las apuntas tú en el TPV.
- Qué cubre lo que pagasEn CoverManager, la cuota es por local y según el plan: la lista de espera figura desde Premium, y el asistente con IA, el pago en mesa y los pedidos para llevar son add-ons. Food&Service es un TPV con las reservas dentro, junto al comandero, la cocina, la carta QR, el stock y los gastos, en un plan a la medida de tu local.
¿Cuál te encaja?
CoverManager te puede encajar si…
- Quieres estar en muchas plataformas, guías y apps de reservas a la vez, con la disponibilidad sincronizada.
- Cobras depósitos o prepagos, pides tarjeta al reservar o vendes tarjetas regalo y experiencias.
- Quieres que un asistente con IA atienda el teléfono y tome las reservas.
- Tienes un grupo con muchos locales y quieres clientes compartidos, venta cruzada e informes de grupo.
- Estás contento con tu TPV y está en su directorio de integraciones, como Lightspeed, ORACLE Simphony o ICG.
Food&Service te puede encajar si…
- Quieres las reservas en el mismo TPV con el que cobras, sobre el plano de tus mesas.
- Prefieres no pagar una herramienta de reservas aparte del TPV.
- Quieres también comandero, pantalla de cocina, carta QR, stock y gastos en el mismo programa.
- Te basta con confirmaciones, recordatorios y lista de espera por email para cuidar tus mesas.
- Necesitas soporte todos los días hasta medianoche, por teléfono y WhatsApp.
Cómo es el cambio a Food&Service
- Pide la demo: vemos cómo trabajáis y te damos el precio cerrado, gratis y sin compromiso.
- Puesta en marcha guiada y en remoto: configuramos contigo la carta, las mesas, las impresoras y los usuarios, y formamos a tu equipo.
- Pones tu enlace de reservas en tu perfil de Google, en Instagram o en tu web, y tu carta QR enseña el botón «Reservar mesa».
- VeriFactu o TicketBAI te lo dejamos listo en la puesta en marcha.
- Sin permanencia: si no te convence, la baja se hace efectiva al final del periodo pagado.
Cómo hemos hecho esta comparativa
La ha escrito el equipo de Food&Service. Los datos de CoverManager salen de su web pública, que revisamos el 25 de octubre de 2026, y cada uno lleva su fuente. Los de Food&Service son los de nuestro TPV a esa misma fecha. No ponemos precios de nadie: cambian a menudo y dependen de cada local.
- Web de CoverManager covermanager.com
- Soluciones de CoverManager covermanager.com
- Precios y planes de CoverManager covermanager.com
- Sistema de reservas de CoverManager covermanager.com
- Lista de espera virtual de CoverManager (OnTheGo) covermanager.com
- Gestión de pagos de CoverManager covermanager.com
- Reservas multicanal de CoverManager covermanager.com
- Soluciones de IA de CoverManager covermanager.com
- CRM para hostelería de CoverManager covermanager.com
- CoverManager para grupos y cadenas covermanager.com
- Integraciones de CoverManager covermanager.com
- Integración de CoverManager con ICG covermanager.com
- Guía de CoverManager sobre el IVA en hostelería covermanager.com
- Contacto de CoverManager covermanager.com
¿Algo ha cambiado o no es exacto? Escríbenos y lo corregimos.
CoverManager es una marca de su titular. La nombramos solo para comparar y no tenemos ninguna relación con ella.
Preguntas sobre CoverManager y Food&Service.
¿Otra duda? Escríbenos
¿Food&Service es una alternativa a CoverManager?
Sí, para recibir y organizar las reservas: los dos reciben reservas online sin comisión por reserva directa, las colocan en el plano de mesas y tienen lista de espera y recordatorios. La diferencia es dónde viven: CoverManager es una plataforma aparte que se conecta con tu TPV, y en Food&Service las reservas van dentro del TPV con el que cobras, junto al comandero, la cocina y la carta QR. Si necesitas prepagos o garantía con tarjeta, muchos portales de reservas o un asistente telefónico, eso lo ofrece CoverManager.
¿Necesito un TPV además de CoverManager?
Según su web, CoverManager se conecta con tu TPV y con tu proveedor de pagos. Su directorio de integraciones lista Lightspeed, ORACLE Simphony e ICG, y avisa de que las funciones de cada integración pueden variar según el TPV. Food&Service es el TPV y lleva las reservas dentro, así que el cobro, la cocina y las reservas van en el mismo programa.
¿Cuánto cuesta Food&Service frente a CoverManager?
CoverManager cobra una suscripción mensual fija por local, con tres planes y add-ons aparte, y te prepara la propuesta después de la demo; la solicitud de tarjeta y prepago y las tarjetas regalo llevan comisión según el plan. Food&Service tiene un plan a la medida de tu local, sin permanencia, y te damos el precio cerrado en la demo, gratis y sin compromiso. Para comparar bien, suma lo que pagas hoy por CoverManager y por tu TPV.
¿Puedo pedir un depósito o una tarjeta al reservar?
Con CoverManager, sí: según su web, ofrece depósitos, prepagos y retención de tarjeta con cobro automático de penalizaciones. Food&Service no cobra nada al reservar: confirma cada reserva por email, con un código para que el cliente cambie o cancele él mismo, y manda un recordatorio unas horas antes si lo activas.
¿Puedo ver las reservas desde el móvil?
Sí, con los dos. CoverManager tiene su app para el móvil, según su web. En Food&Service, las reservas se ven al momento en el mismo TPV, desde el navegador de cualquier móvil, tablet u ordenador o con la app para Android, y te llegan por email las nuevas, los cambios, las cancelaciones y un resumen cada mañana.
¿Cómo es el cambio de CoverManager a Food&Service?
En la demo vemos cómo trabajáis y te damos el precio. Después, la puesta en marcha es guiada y en remoto: configuramos contigo la carta, las mesas, las impresoras y los usuarios, y formamos a tu equipo. Tú pones tu enlace de reservas en tu perfil de Google, en Instagram o en tu web, y las reservas que ya tengas para las próximas semanas las apuntas en el TPV, como las del teléfono. Antes de dar de baja CoverManager y tu TPV actual, mira en cada contrato el preaviso.
¿Quién ha hecho esta comparativa?
El equipo de Food&Service, con los datos que CoverManager publica en su web, revisados el 25 de octubre de 2026. Cada dato lleva su fuente. Si algo ha cambiado o no es exacto, escríbenos y lo corregimos.
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