Was ein Kassensystem kostet, Posten für Posten.
Was in einem Angebot stehen muss, von der Gebühr bis zum Kartenterminal, was das spanische Gesetz zu Kartengebühren und VeriFactu sagt, und ein Rechner, um zwei Angebote zu vergleichen.
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Die kurze Antwort
Ein Kassensystem für die Gastronomie kostet nicht das, was seine Gebühr sagt. Es kostet die Gebühr plus alles, was extra berechnet wird: jedes zusätzliche Gerät oder Modul, die Hardware, die Gebühren des Kartenterminals und die Einrichtung, und das so lange, wie der Vertrag Sie bindet. Deshalb vergleicht man zwei Angebote, indem man ein ganzes Jahr mit allem zusammenrechnet, und nicht anhand der Gebühr.
Die drei Rechnungen
Pro Monat = Gebühr + zusätzliche Geräte und Module + Kartenterminal
Erstes Jahr = pro Monat × 12 + Hardware + Einrichtung
Was Sie unterschreiben = monatliche Fixkosten × Monate Mindestlaufzeit + Einmalzahlungen
Gebühren ändern sich oft, und jedes Programm packt etwas anderes in seine, also zählt die Zahl in Ihrem Angebot. Um sie zu bekommen, lassen Sie sich jeden Posten schriftlich geben und rechnen Sie sie zusammen.
Rechnen Sie aus, was ein Angebot kostet
Tragen Sie die Zahlen eines Angebots ein, ohne Mehrwertsteuer. Wenn Sie ein zweites haben, tragen Sie es als Angebot B ein und Sie sehen, welches über drei Jahre günstiger ist. Was nicht berechnet wird, lassen Sie leer.
Ihr Angebot
Alle Beträge ohne Mehrwertsteuer oder alle mit, aber nicht gemischt.
- Pro Monat
- —
- Erstes Jahr
- —
- Über drei Jahre
- —
- Was Sie unterschreiben
- Keine Mindestlaufzeit
Was Sie unterschreiben ist das, was Sie sicher zahlen, auch wenn Sie früher aufhören: die monatlichen Fixkosten für alle Monate der Mindestlaufzeit, plus Hardware und Einrichtung.
Eine niedrigere Gebühr kann teurer werden. Wenn jedes Kellner-Smartphone oder der Küchenbildschirm extra kostet, wächst das Angebot mit Ihrem Team, und in der Hochsaison brauchen Sie die meisten Geräte.
Posten für Posten: was in Ihrem Angebot stehen muss
Jeder Posten, mit dem, was Sie vor der Unterschrift fragen sollten.
Die Softwaregebühr
Fragen Sie, was drin ist: Updates, Support, Rechnungsstellung mit VeriFactu oder TicketBAI und die Module, die Sie nutzen werden, etwa Reservierungen, Küchenbildschirm, Zeiterfassung, Inventar oder Bestellungen zum Mitnehmen. Fragen Sie auch, ob sie pro Betrieb oder pro Gerät gilt, ob monatlich oder jährlich gezahlt wird und ob der Preis Mehrwertsteuer enthält: Der Regelsatz in Spanien beträgt 21 %, nach Artikel 90 des Mehrwertsteuergesetzes.
Geräte und Lizenzen
Manche Programme berechnen jedes Tablet, jedes Kellner-Smartphone oder jeden Küchenbildschirm extra. Zählen Sie die, die Sie an einem normalen Tag nutzen, und die, die Sie im August oder an Weihnachten bräuchten, und fragen Sie, was jedes zusätzliche kostet.
Die Hardware
Viele Cloud-Kassensysteme laufen im Browser eines Tablets, Computers oder Smartphones, Sie können also mit dem starten, was Sie schon haben. Zum Drucken von Bons und Küchenbons brauchen Sie einen Thermodrucker; Kassenschublade und Kartenterminal, je nachdem, wie Sie kassieren. Fragen Sie, ob das Programm Sie zwingt, seine Hardware zu kaufen, und ob sie gekauft, gemietet oder geleast ist: Ein Leasing hat seinen eigenen Vertrag mit eigener Laufzeit.
Die Einrichtung
Installieren, die Speisekarte mit Preisen und Extras anlegen, die Drucker einrichten und das Team schulen. Fragen Sie, was berechnet wird und was nicht, wer die Speisekarte anlegt und ob die Schulung eine einzige Sitzung ist oder es sie jedes Mal gibt, wenn jemand Neues anfängt.
Der Support
Die Gastronomie arbeitet nachts, am Wochenende und an Feiertagen. Fragen Sie, zu welchen Zeiten Sie Hilfe bekommen, über welche Kanäle (Telefon, WhatsApp, E-Mail) und ob der Support in der Gebühr enthalten ist oder extra kostet.
Gebühren des Kartenterminals
Was Ihnen für jede Kartenzahlung berechnet wird, heißt Disagio (in Spanien tasa de descuento). Nach dem spanischen Gesetz 18/2014 besteht es aus drei Teilen: dem Interbankenentgelt, das an die Bank geht, die die Karte Ihres Gastes ausgegeben hat; dem Entgelt für Abwicklung und Kartensystem; und der Marge Ihrer Bank oder Ihres Terminalanbieters.
Das Gesetz deckelt nur den ersten Teil, wenn die Bank Ihres Gastes und Ihre in Spanien sind: 0,2 % der Zahlung mit Debitkarte, höchstens 7 Cent, und 0,3 % mit Kreditkarte; bei Zahlungen bis 20 € 0,1 % und 0,2 %. Firmenkarten fallen nicht unter diese Obergrenze (Artikel 9 und 11). Der Rest hat keine Obergrenze: Den verhandeln Sie.
Was Sie sich schriftlich geben lassen sollten
- Das Disagio für Debit- und für Kreditkarten und ob es sich bei Firmen- oder ausländischen Karten ändert.
- Ob es eine Terminalmiete oder einen monatlichen Mindestbetrag gibt.
- Ob das Kassenprogramm zusätzlich zu Ihrer Bank einen Anteil an Ihren Einnahmen behält.
Dasselbe Gesetz sagt noch zwei Dinge. Bei den Karten mit dieser Obergrenze dürfen Sie Ihrem Gast keinen Aufschlag für die Kartenzahlung berechnen (Artikel 12). Und Banken und andere Zahlungsdienstleister müssen ihre Entgelte der Banco de España melden, die sie jedes Quartal veröffentlicht, nach Kartenart und Branche: So sehen Sie, ob Ihres im üblichen Rahmen liegt.
VeriFactu: nicht extra bezahlen
VeriFactu wird auf Oktober 2028 verschoben: angekündigt am 5.10.2026, die Veröffentlichung im BOE, dem spanischen Amtsblatt, steht noch aus; bis dahin gelten der 1.1.2027 für Gesellschaften und der 1.7.2027 für alle anderen. Ihr Kassensystem muss bis dahin angepasst sein, und es lohnt sich, schon jetzt zu wissen, ob die Anpassung in der Gebühr enthalten ist oder extra kostet.
Die spanische Steuerbehörde genehmigt keine Programme: Der Hersteller unterzeichnet eine Verantwortungserklärung, dass seines die Vorgaben erfüllt. Lassen Sie sie sich vor der Unterschrift von Ihrem Anbieter zeigen.
VeriFactu in der Gastronomie, der ganze ArtikelSo rechnet Food&Service ab
Mindestlaufzeit und was passiert, wenn Sie gehen
Die Mindestlaufzeit sind die Monate, an die Sie der Vertrag bindet, auch wenn Sie früher gehen möchten. Wenn Sie für Ihren Betrieb einen Vertrag schließen, sind Sie nach spanischem Recht kein Verbraucher (Artikel 3 des Verbraucherschutzgesetzes), also schützen Sie dessen Regeln nicht: Es gilt, was Sie unterschreiben. Vor der Unterschrift sollte der Vertrag Ihnen sagen:
- Wie viele Monate Mindestlaufzeit es gibt und was Sie zahlen, wenn Sie früher aufhören.
- Ob er sich automatisch verlängert und mit welcher Frist Sie kündigen müssen.
- Ob der Preis während der Laufzeit steigen kann.
- Ob die Hardware Ihnen gehört oder an den Anbieter zurückgeht, wenn Sie gehen.
- Wie Sie Ihre Daten mitnehmen: Umsätze, Speisekarte, Gäste und Rechnungen.
Was am häufigsten vergessen wird
Zu fragen, wie Sie Ihre Daten an dem Tag mitnehmen, an dem Sie gehen. Wenn Speisekarte, Umsätze und Rechnungen nicht in einer Datei herauskommen, die Sie öffnen können, kostet ein Wechsel mehr als zu bleiben.
Die Fragen vor der Unterschrift
Zum Mitnehmen in jede Demo und zum Abhaken, während man Ihnen antwortet.
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Was Food&Service kostet
Food&Service hat einen einzigen Plan, zugeschnitten auf jeden Betrieb, und den Festpreis nennen wir Ihnen in der Demo, unverbindlich. Was wir Ihnen sagen können, ist, was in jedem Posten steht:
- Eine Gebühr pro BetriebDie Gebühr hängt davon ab, was Ihr Betrieb braucht und wie viele Standorte Sie haben. Sie ändert sich nicht mit Kellnern, Geräten oder Umsatz.
- Unbegrenzte LizenzenKasse und Bestellterminal auf allen Smartphones, Tablets und Computern, die Sie möchten: Die Gebühr ist mit einem Gerät dieselbe wie mit zwanzig.
- Was Sie einnehmen, gehört IhnenFood&Service behält nichts von dem, was Sie mit Ihrem Kartenterminal oder bar einnehmen. Sie können Ihres behalten oder das integrierte Kartenterminal nutzen, mit exklusiven Konditionen für Kunden. Nur Online-Zahlungen mit FYS PAY kosten eine Gebühr, und nur, wenn Sie sie aktivieren.
- Mit dem, was Sie schon habenLäuft im Browser Ihres Tablets, Smartphones oder Computers. Fehlt Ihnen ein Drucker, eine Kassenschublade oder ein Kartenterminal, machen wir Ihnen ein Angebot zum Kundenpreis.
- VeriFactu und TicketBAI inklusiveJede Rechnung geht automatisch an das Finanzamt, sobald Sie den Versand aktivieren, und unsere Verantwortungserklärung ist veröffentlicht.
- Support an 365 TagenPer Telefon und WhatsApp, mit Menschen, die sich in der Gastronomie auskennen, und in der Gebühr enthalten.
- Keine MindestlaufzeitSie kündigen, wann Sie möchten, und die Kündigung wird zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums wirksam.
Häufige Fragen.
Noch eine Frage? Schreiben Sie uns
Was kostet ein Kassensystem für die Gastronomie?
Was es wirklich kostet, ist die Summe aus Gebühr, dem, was für jedes Gerät oder Modul extra berechnet wird, Hardware, Gebühren des Kartenterminals und Einrichtung, und das so lange, wie die Mindestlaufzeit dauert. Lassen Sie sich jeden Posten schriftlich geben und rechnen Sie ihn auf ein Jahr hoch: So vergleichen Sie zwei Angebote.
Welche Hardware brauche ich für ein Cloud-Kassensystem?
Für den Anfang ein Tablet, einen Computer oder ein Smartphone mit Internet. Zum Drucken von Bons und Küchenbons einen Thermodrucker; und je nachdem, wie Sie kassieren, eine Kassenschublade und ein Kartenterminal. Fragen Sie, ob das Programm Sie zwingt, seine Hardware zu kaufen, oder mit Ihrer vorhandenen funktioniert.
Wie viel kostet ein Kartenterminal pro Zahlung?
Jede Bank oder jeder Anbieter verhandelt sein eigenes Disagio. Das spanische Gesetz 18/2014 deckelt nur einen Teil, das Interbankenentgelt: 0,2 % bei Debitkarten, höchstens 7 Cent, und 0,3 % bei Kreditkarten, und weniger bei Zahlungen bis 20 €. Lassen Sie sich den vollen Satz schriftlich geben, für Debit- und Kreditkarten, und vergleichen Sie ihn mit denen, die die Banco de España veröffentlicht.
Muss mein Kassensystem VeriFactu erfüllen?
Ja. VeriFactu wird auf Oktober 2028 verschoben: angekündigt am 5.10.2026, die Veröffentlichung im BOE, dem spanischen Amtsblatt, steht noch aus; bis dahin gelten der 1.1.2027 für Gesellschaften und der 1.7.2027 für alle anderen. Die Steuerbehörde genehmigt keine Programme: Fragen Sie den Anbieter nach seiner Verantwortungserklärung. Ein Programm, das die Vorgaben nicht erfüllt, kostet 50.000 € Bußgeld pro Geschäftsjahr.
Was ist die Mindestlaufzeit eines Kassensystems?
Die Monate, an die Sie der Vertrag bindet, auch wenn Sie früher gehen möchten. Fragen Sie, wie viele es sind, was Sie zahlen, wenn Sie aufhören, und ob er sich automatisch verlängert. Food&Service hat keine Mindestlaufzeit: Die Kündigung wird zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums wirksam.
Warum veröffentlicht Food&Service keine Preise?
Weil jeder Betrieb etwas anderes braucht. In der Demo zeigen wir Ihnen das Programm an einem Fall wie Ihrem und nennen Ihnen Ihren Festpreis, unverbindlich. Die Gebühr ändert sich nicht mit der Zahl der Kellner oder Geräte und nicht mit Ihrem Umsatz.
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