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Alternative à TheFork Manager : réservations sans commission, dans la caisse.

TheFork Manager est le logiciel de gestion des réservations de TheFork pour les restaurants, avec sa plateforme de convives, Tripadvisor et le Guide MICHELIN comme canaux, d'après son site. Food&Service est une caisse tout-en-un avec les réservations intégrées, sur le plan de votre établissement et sans commission par couvert ni par réservation. Voici les différences, avec la source de chaque donnée.

Par l'équipe Food&ServiceDonnées vérifiées le 25 octobre 2026

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Sur cette page
  1. En bref
  2. Point par point
  3. Ce qu'ils ont en commun
  4. Ce qui les distingue
  5. Lequel vous convient
  6. Comment changer
  7. Sources
  8. Questions fréquentes

En bref

  • TheFork Manager est un logiciel de réservations, de salle et de marketing qui se connecte à votre caisse ; Food&Service est la caisse, avec les réservations intégrées. Les deux proposent réservations en ligne, plan de salle, liste d'attente, rappels et fiche client.
  • D'après sa grille tarifaire, avec TheFork Manager les réservations qui arrivent de TheFork, de Tripadvisor et de ses partenaires paient une commission basée sur le ticket moyen par client, et celles de votre site, d'Instagram et de Facebook sont incluses. Avec Food&Service, il n'y a pas de commission par couvert ni par réservation.
  • TheFork Manager se connecte aux caisses de sa liste à partir de son offre Performance : quand la réservation est marquée comme arrivée ou installée, la table s'ouvre dans la caisse. Avec Food&Service, les réservations, la salle, la prise de commande, la cuisine et l'encaissement sont dans le même logiciel.
  • Ce que TheFork Manager apporte, c'est de la visibilité : sa plateforme de convives, Tripadvisor et le Guide MICHELIN, d'après son site. Food&Service n'est pas un portail de convives : vos clients réservent depuis votre lien sur Google, Instagram, WhatsApp ou votre site, et depuis le menu QR.

TheFork Manager et Food&Service, point par point

Ce que fait chacun, d'après ce qu'il publie. Les données de TheFork Manager viennent de son site pour les restaurants, avec le numéro de chaque source ; celles de Food&Service décrivent ce que fait notre caisse aujourd'hui.

Ce que nous comparonsFood&ServiceTheFork Manager
Ce que c'estCaisse tout-en-un pour la restauration, dans le cloud : salle, prise de commande, cuisine, menu QR, commandes, réservations, stock, dépenses et facturation dans un seul logiciel.Le logiciel de gestion des réservations de TheFork pour les restaurants, avec salle, clients et marketing, d'après son site.1
Comment on paieUne offre sur mesure pour votre établissement, sans engagement. Le prix définitif vous est donné lors de la démo.Trois offres (Visibility, Performance et Enterprise) ; pour le prix, sa page des offres demande de contacter son équipe. D'après son calculateur, des frais d'abonnement mensuels s'appliquent.23
Commission par réservationSans commission par couvert ni par réservation.Les réservations qui arrivent de TheFork, de Tripadvisor et de ses partenaires paient une commission basée sur le ticket moyen par client. Celles de votre site, d'Instagram et de Facebook sont incluses dans le prix.2
Canaux de réservationVotre lien de réservation sur votre profil Google, sur Instagram, sur WhatsApp ou sur votre site, et le bouton de réservation du menu QR. Les réservations en ligne arrivent confirmées et avec une table.Il regroupe les réservations de TheFork, Google, votre site, Instagram, Facebook et Tripadvisor. TheFork est le partenaire officiel de réservation en ligne du Guide MICHELIN, d'après son site.24
Plan de salle et liste d'attenteLes réservations arrivent sur leur table dans le plan de la caisse. Si quelqu'un annule, nous prévenons par e-mail le premier de la liste d'attente qui peut être placé.Plan de salle intelligent et liste d'attente dans Performance et Enterprise. Pour les restaurants MICHELIN, il met en avant une liste d'attente virtuelle.24
Réservations par téléphoneVous les notez dans la même caisse et elles arrivent sur leur table du plan, avec celles en ligne.TheFork Call reconnaît le client qui appelle et crée la réservation avec ses données, et les opérations téléphoniques peuvent être automatisées, dans Performance et Enterprise.2
No-showsConfirmation par e-mail et, si vous l'activez, un rappel avant la réservation avec vos conditions. Le client annule lui-même avec son code et la table se libère.Prédiction des no-shows par IA dans toutes ses offres. Reconfirmation par e-mail et SMS, empreinte bancaire, prépaiement et pré-autorisation de carte dans Performance et Enterprise.2
Clients et marketingUne fiche pour chaque client avec ses réservations, ses no-shows et son horaire préféré. Club clients sans application et campagnes par WhatsApp ou e-mail.Base de données clients avec étiquettes et chat avec les convives dans Performance et Enterprise, et campagnes d'e-mailing dans Enterprise. Outils marketing de TheFork dans toutes ses offres.2
StatistiquesRéservations en ligne, no-shows et carte de chaleur, à côté des ventes de la caisse.Statistiques standard dans toutes ses offres ; les statistiques avancées, qui comparent vos performances à celles de vos concurrents, dans Performance et Enterprise.2
MenuMenu QR en six langues ; le client commande et paie depuis la table.Vous pouvez mettre votre menu en PDF sur la page de votre restaurant sur TheFork. Son site met en avant l'IA pour numériser et traduire votre menu.56
Paiement à tableTerminal de paiement intégré : le montant passe de la caisse au terminal et le paiement s'enregistre tout seul. Depuis le menu QR, le client peut aussi payer avec son mobile.TheFork PAY : le client paie depuis l'application TheFork en saisissant le montant de l'addition. Les cartes cadeaux TheFork s'utilisent avec TheFork PAY.78
Caisse, prise de commande et cuisineC'est la caisse elle-même : salle, prise de commande sur n'importe quel mobile, écran de cuisine, encaissement et clôture de caisse. Quand les clients s'installent, l'addition reste liée à leur réservation.Il se connecte aux caisses de sa liste, comme Lightspeed, Oracle, Sighore ou ZoneSoft : quand la réservation est marquée comme arrivée ou installée, la table s'ouvre dans la caisse et l'addition est liée à la réservation. Cette synchronisation est incluse dans Performance et Enterprise.92
Plusieurs établissementsChaque établissement avec son compte et son rapport de clôture de caisse par e-mail. Le tableau de bord multi-établissements, nous le préparons avec vous.Données clients partagées entre établissements dans Performance et Enterprise. Dans Enterprise, une vue d'ensemble du groupe et la suggestion d'un autre restaurant du groupe quand l'un est complet.2
MatérielFonctionne dans le navigateur de n'importe quelle tablette, ordinateur ou mobile, et avec l'application Android. Pour imprimer, une imprimante thermique reliée à un ordinateur de l'établissement.Depuis l'ordinateur et avec son application mobile, sur l'App Store et Google Play, et pour tablette.10116
SupportTous les jours de 9 h à minuit, par téléphone et WhatsApp. La mise en route est guidée et à distance.Service client sept jours sur sept, avec un conseiller de compte et la formation inclus, d'après sa grille tarifaire. Une autre de ses pages indique des horaires de 9 h à 19 h, par téléphone et chat.212

Chaque donnée sur TheFork Manager porte le numéro de sa source, listée dans « Comment nous avons fait ce comparatif ».

Ce qu'ils ont en commun

  • Réservations depuis votre site et vos réseaux sans commission par réservation.
  • Les réservations sur le plan de votre établissement, et une liste d'attente.
  • Confirmations et rappels pour réduire les no-shows.
  • Une fiche pour chaque client, avec ses réservations.
  • Ils fonctionnent sur mobile, tablette et ordinateur.
  • Statistiques des réservations.

Ce qui les distingue

  1. Commission par couvert ou sans commissionAvec TheFork Manager, d'après sa grille tarifaire, les réservations qui arrivent de TheFork, de Tripadvisor et de ses partenaires paient une commission basée sur le ticket moyen par client, et celles de votre site, d'Instagram et de Facebook sont incluses dans le prix. Avec Food&Service, il n'y a pas de commission par couvert ni par réservation.
  2. Un logiciel de plus ou la même caisseTheFork Manager se connecte aux caisses de sa liste, et cette synchronisation est incluse dans Performance et Enterprise. Avec Food&Service, les réservations sont dans la caisse avec laquelle vous encaissez : quand les clients s'installent, l'addition reste liée à leur réservation, sans autre logiciel entre les deux.
  3. Attirer de nouveaux clients ou fidéliser les vôtresTheFork Manager vous place sur la plateforme TheFork et sur des canaux comme Tripadvisor et le Guide MICHELIN, pour que de nouveaux convives vous trouvent. Food&Service n'est pas un portail de convives : les réservations arrivent depuis votre lien sur Google, Instagram, WhatsApp ou votre site, et depuis le menu QR, et le club clients et les campagnes par WhatsApp ou e-mail vous aident à les faire revenir.
  4. Tout le reste de votre établissementTheFork Manager est un logiciel de réservations, de salle et de marketing qui fonctionne à côté de votre caisse. Food&Service est la caisse : prise de commande, cuisine, menu QR, commandes, stock avec fiches techniques, dépenses avec l'IA et VeriFactu, avec notre déclaration responsable publiée.

Lequel vous convient ?

TheFork Manager peut vous convenir si…

  • Vous voulez apparaître sur la plateforme TheFork pour que de nouveaux convives vous trouvent.
  • Vous voulez recevoir dans un seul logiciel les réservations de Tripadvisor, Google et du Guide MICHELIN.
  • Vous voulez encaisser avec TheFork PAY et accepter les cartes cadeaux TheFork.
  • Vous gérez un groupe de nombreux restaurants et voulez une vue d'ensemble, et proposer un autre établissement du groupe quand l'un est complet.
  • Vous voulez demander une empreinte bancaire ou un prépaiement à la réservation.

Food&Service peut vous convenir si…

  • Vous ne voulez payer de commission par couvert sur aucune réservation.
  • Vous voulez les réservations dans la caisse avec laquelle vous encaissez, sur le plan de votre établissement.
  • Vos clients vous trouvent déjà sur Google, Instagram ou votre site, et vous voulez qu'ils réservent depuis votre lien.
  • Vous voulez la prise de commande, la cuisine, le menu QR, le stock et les dépenses dans le même logiciel.

Passer à Food&Service

  1. Demandez la démo : nous regardons comment vous travaillez et vous donnons le prix définitif, gratuitement et sans engagement.
  2. Mise en route guidée et à distance : nous configurons avec vous le menu, les tables, les imprimantes et les utilisateurs, et nous formons votre équipe.
  3. Vos clients réservent depuis votre lien, que vous pouvez placer sur votre profil Google, sur Instagram, sur WhatsApp ou sur votre site, et depuis le bouton de réservation de votre menu QR.
  4. Nous laissons VeriFactu ou TicketBAI prêt lors de la mise en route.
  5. Sans engagement : si vous n'êtes pas convaincu, la résiliation prend effet à la fin de la période payée.

Comment nous avons fait ce comparatif

Rédigé par l'équipe Food&Service. Les données sur TheFork Manager viennent de son site public, que nous avons vérifié le 25 octobre 2026, et chacune porte sa source. Celles de Food&Service décrivent notre caisse à cette même date. Nous ne citons les prix de personne : ils changent souvent et dépendent de chaque établissement.

  1. TheFork Manager, site pour les restaurants theforkmanager.com
  2. Offres et tarifs de TheFork Manager theforkmanager.com
  3. Calculateur pour restaurants de TheFork Manager theforkmanager.com
  4. TheFork Manager pour les restaurants MICHELIN theforkmanager.com
  5. Mettre votre menu en PDF sur TheFork (blog de TheFork Manager) theforkmanager.com
  6. Nouveautés de TheFork Manager theforkmanager.com
  7. Comment fonctionne TheFork PAY pour les restaurants (blog de TheFork Manager) theforkmanager.com
  8. TheFork PAY, paiement à table theforkmanager.com
  9. TheFork Manager et votre caisse theforkmanager.com
  10. Logiciel marketing de TheFork Manager theforkmanager.com
  11. Application mobile de TheFork Manager theforkmanager.com
  12. Logiciel de gestion de restaurant de TheFork Manager theforkmanager.com

Quelque chose a changé ou n'est pas exact ? Écrivez-nous et nous le corrigerons.

TheFork Manager est une marque de son titulaire. Nous la citons uniquement pour comparer et n'avons aucun lien avec elle.

Questions sur TheFork Manager et Food&Service.

Une autre question ? Écrivez-nous

  • Food&Service est-il une alternative à TheFork Manager ?

    Oui, si vous voulez gérer vos réservations sans commission par couvert et dans la caisse. Les deux ont réservations en ligne, plan de salle, liste d'attente, rappels et fiche client. TheFork Manager est un logiciel de réservations qui vous place sur la plateforme TheFork et se connecte à votre caisse ; Food&Service est la caisse, avec les réservations, la prise de commande, la cuisine, le menu QR, le stock et les dépenses intégrés. Si ce qui compte le plus pour vous, c'est que de nouveaux convives vous trouvent sur TheFork, Tripadvisor ou le Guide MICHELIN, cette visibilité est ce que propose TheFork Manager, d'après son site.

  • Combien coûte Food&Service par rapport à TheFork Manager ?

    TheFork Manager a trois offres et, pour le prix, sa page des offres demande de contacter son équipe. Son calculateur indique que des frais d'abonnement mensuels s'appliquent, et sa grille tarifaire ajoute une commission basée sur le ticket moyen par client sur les réservations qui arrivent de TheFork, de Tripadvisor et de ses partenaires. Food&Service a une offre sur mesure pour votre établissement, sans commission par couvert ni par réservation, et nous vous donnons le prix définitif lors de la démo, gratuitement et sans engagement. Pour bien comparer, additionnez l'abonnement TheFork Manager, les commissions sur vos réservations et ce que vous payez pour votre caisse.

  • TheFork Manager prend-il une commission par couvert ?

    D'après sa grille tarifaire, les réservations qui arrivent de TheFork, de Tripadvisor et de ses partenaires paient une commission basée sur le ticket moyen par client, et celles de votre site, d'Instagram et de Facebook sont incluses dans le prix. Avec Food&Service, vous ne payez de commission ni par couvert ni par réservation.

  • Ai-je besoin d'une caisse en plus de TheFork Manager ?

    TheFork Manager se connecte aux caisses de sa liste, comme Lightspeed, Oracle, Sighore ou ZoneSoft : quand la réservation est marquée comme arrivée ou installée, la table s'ouvre dans la caisse. D'après sa grille tarifaire, cette synchronisation est incluse dans Performance et Enterprise. Avec Food&Service, vous n'avez pas besoin d'un autre logiciel : les réservations sont dans la caisse avec laquelle vous prenez les commandes et encaissez.

  • Par où vos clients réservent-ils avec chacun ?

    TheFork Manager regroupe les réservations de TheFork, Google, votre site, Instagram, Facebook et Tripadvisor, et TheFork est le partenaire officiel de réservation en ligne du Guide MICHELIN, d'après son site. Avec Food&Service, vos clients réservent depuis votre lien, que vous pouvez placer sur votre profil Google, sur Instagram, sur WhatsApp ou dans un bouton de votre site, et depuis le bouton de réservation de votre menu QR, sans créer de compte. Les réservations par téléphone, vous les notez vous-même dans la même caisse.

  • Comment passer de TheFork Manager à Food&Service ?

    Lors de la démo, nous regardons comment vous travaillez et vous donnons le prix. Ensuite, la mise en route est guidée et à distance : nous configurons avec vous le menu, les tables, les imprimantes et les utilisateurs, et nous formons votre équipe. Avant de résilier TheFork Manager, vérifiez dans votre contrat le préavis et les conditions de résiliation.

  • Qui a réalisé ce comparatif ?

    L'équipe Food&Service, avec les données que TheFork Manager publie sur son site, vérifiées le 25 octobre 2026. Chaque donnée porte sa source. Si quelque chose a changé ou n'est pas exact, écrivez-nous et nous le corrigerons.

Des centaines de restaurateurs nous font déjà confiance.

5,0+100 avis sur Google
Voir son histoire
Denis, de la Cafétéria Aretha

La plataforma de FYS TPV funciona muy bien: es clara, práctica y bastante completa. Además, el equipo de atención al cliente responde rápido y siempre con muy buena disposición. Muy satisfecha con el servicio.

Ristorante da Monicasur Google
  • Adrián Pintor

    Después de varios meses con ellos, todo funciona muy bien. El software es sencillo de usar, intuitivo, y si alguna vez he tenido alguna duda, han estado ahí para resolverla. Los recomiendo.

  • Ely Torrejon

    Programa muy rápido y fácil de gestionar, con todos los servicios. Los chicos te atienden muy rápido para cualquier duda, llaman enseguida. Muy recomendable.

  • Gastro In Situ

    Al equipo de FOOD&SERVICE agradecerles el apoyo y ayuda que he estado recibiendo estos días. Le he dado un vuelco total al sistema y es de muchísima ayuda.

  • Jhosep Mejia delgado

    Excelente experiencia con FoodyService. Desde el primer momento, el trato ha sido profesional, cercano y muy atento. Destaco especialmente la rapidez, la buena comunicación y la disposición para resolver cualquier duda o incidencia. Da gusto trabajar con una empresa que se preocupa de verdad por ofrecer un buen servicio y facilitar las cosas al cliente. Totalmente recomendables. ¡Muchas gracias por vuestra atención y profesionalidad!

  • San Basilio

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  • nerea garcia urueña

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  • Wabi-Sabi Cuina Japonesa

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