Pointage du personnel pour la restauration.

Oui. En Espagne, toute entreprise qui emploie du personnel doit enregistrer chaque jour l’heure de début et de fin de la journée de chaque salarié (article 34.9 du Statut des travailleurs, Estatuto de los Trabajadores), y compris pour le temps partiel et les heures supplémentaires. Le registre se conserve quatre ans et doit rester à la disposition du personnel, de ses représentants et de l’Inspection du travail (Inspección de Trabajo).

Le gouvernement espagnol prépare un décret royal pour que le registre horaire soit numérique et que l’Inspection du travail puisse le consulter à distance. Au 3 novembre 2026, il n’est pas publié au BOE : aujourd’hui, tout registre fiable reste valable, y compris sur papier. Avec Food&Service, il est déjà numérique : chaque pointage est scellé, chaque modification a son motif et l’inspecteur peut le consulter via un lien en lecture seule.

Ne pas le tenir, ou mal le tenir, est une infraction grave (article 7.5 de la loi espagnole sur les infractions et sanctions dans l’ordre social, LISOS), passible d’amendes de 751 à 7 500 euros (article 40.1.b).

Quatre ans. Vos salariés, leurs représentants et l’Inspection du travail peuvent le demander. Dans Food&Service, il se conserve tout seul, y compris pour les personnes qui ne travaillent plus avec vous.

Sur la caisse, dans Équipe du jour : chaque personne touche sa carte et tape son code PIN à cinq chiffres. Cela prend moins de dix secondes et ne déconnecte pas la personne qui encaisse.

Oui, si vous l’autorisez. Chaque personne ouvre son portail d’équipe avec son téléphone et son PIN et pointe son arrivée, ses pauses et son départ, sur place ou à distance. C’est l’heure de Food&Service qui est enregistrée, pas celle du téléphone.

Les pauses, avec Pause et Retour, sans pointer le départ. En service coupé, on pointe son départ à la fin de la première plage et son arrivée en revenant, et la journée additionne les deux. Si le service finit après minuit, les heures comptent pour le jour où il a commencé.

S’il oublie son départ, il reçoit un WhatsApp peu après la fin de son service, et vous le voyez dans Équipe > Aujourd’hui pour corriger avec un motif. S’il a oublié tout un service, vous l’ajoutez à la main ou il vous le demande depuis son portail.

Non. On le corrige ou on l’annule, toujours avec un motif. Chaque pointage et chaque modification est scellé et chaîné au précédent, avec l’heure d’avant et son auteur, et la personne indique dans son portail si elle est d’accord.

Ce n’est pas obligatoire, mais un registre signé est la meilleure preuve des heures. Si vous l’activez, chaque mois ou chaque semaine la personne reçoit un WhatsApp et signe dans son portail avec son PIN, ou indique qu’elle n’est pas d’accord et pourquoi. Si elle ne répond pas, son registre reste valable.

Le registre scellé en PDF ou en Excel, pour la période demandée, de toute l’équipe ou d’une personne. Ou un lien en lecture seule avec son code, qui expire et garde la trace de qui l’a ouvert et de ce qu’il a vu. Les représentants du personnel peuvent le recevoir avec des pseudonymes.

Les heures, oui : il sépare les heures normales, complémentaires, supplémentaires, de nuit et de jours fériés, et suit le plafond annuel. La paie, c’est votre comptable qui la fait avec l’Excel de la clôture du mois ; quand il envoie les PDF, Food&Service remet chaque fiche de paie à la bonne personne.

Pendant la démo, nous vous donnons votre prix fixe. Votre équipe pointe avec son code PIN sur la caisse où vous encaissez déjà, ou depuis son téléphone, sans badge ni appareil et avec des licences illimitées.