Votre club clients, dans votre menu QR et dans votre caisse : on s’inscrit sans rien télécharger, chaque encaissement ajoute un tampon et les récompenses s’appliquent à l’addition d’un geste.
Demander une démo gratuite5,0+100 avis sur GoogleL’essentiel du club, avant même que vous le demandiez.
Le club apparaît dans votre menu QR et vous le partagez avec un lien ou une affichette QR pour la table ou le comptoir. Le client laisse son numéro, confirme avec le code reçu par WhatsApp ou par e-mail et obtient aussitôt sa carte de fidélité et son cadeau de bienvenue. S’il commande à emporter ou en livraison, il s’inscrit à la fin de la commande.
Et sa fiche apparaît aussitôt dans vos Clients.
Le serveur ajoute le client à l’addition : il le recherche par téléphone, par nom ou par le code d’un coupon, ou l’inscrit sur place. La caisse affiche ses tampons et les coupons valables pour cette addition, qui se déduisent d’un geste. À l’encaissement, le tampon s’ajoute tout seul.
Tout ce qu’ils gagnent arrive sous forme de coupon dans leur club : un produit offert, un pourcentage ou quelques euros de remise, un 2 pour 1 ou un 3 pour 2, avec les jours, les horaires et la date d’expiration que vous fixez.
De 3 à 30 tampons, avec une récompense finale et des récompenses en chemin pour qu’on ne la laisse pas à moitié. Un tampon par addition réglée, avec un montant minimum si vous le souhaitez, et à votre image : couleurs, icône du tampon et votre logo.
Le cadeau de bienvenue donne une raison de revenir. Celui d’anniversaire arrive le jour même ou quelques jours avant, si le client vous donne la date.
Une partie à l’inscription, quand la carte est complète ou après chaque commande. Vous choisissez les lots et combien de fois chacun sort.
Les clients partagent l’image de votre club sur leurs réseaux et gagnent une récompense. Elle est accordée automatiquement, ou le serveur la valide en voyant leur story.
Quel type d’établissement avez-vous ?
Vous choisissez votre type d’établissement et tout est prêt : pour un café, 6 tampons et un café offert ; pour un restaurant, 8 visites et un dessert ; pour un bar, 8 visites, un demi et une carte à gratter à l’inscription. Ensuite, vous modifiez tout.
Écrivez à vos membres par WhatsApp, depuis le numéro de votre établissement, ou par e-mail, et diffusez des codes sur vos réseaux et vos affiches. Chaque personne reçoit son propre coupon : vous savez qui revient et combien cela rapporte.
Vous choisissez à qui : ceux qui ne sont pas venus depuis 30 jours, les habitués, ceux dont c’est l’anniversaire ce mois-ci ou ceux qui ont un coupon non utilisé. Vous écrivez le message ou partez d’un modèle, vous ajoutez le cadeau et il part tout de suite ou le jour et à l’heure que vous choisissez. Uniquement à ceux qui ont accepté vos offres.
COCasa Olivo
Bonjour Laura, cela fait un moment qu’on ne vous voit plus chez Casa Olivo. Cette semaine, un café vous est offert.
Votre code : Q2H8LM. Valable jusqu’au 6 octobre.
Para darte de baja: QUIERO DAR DE BAJA MIS COMUNICACIONES
12:00
Avec son prénom, son cadeau et son propre code à usage unique. Et à la fin, comment se désinscrire : il suffit de répondre.
Vous nous manquezEnvoyée
WhatsApp · 29 septembre · Pas venus depuis 30 joursQui l’a reçue
Q2H8LM · UtiliséH2W9LC · DisponibleChaque campagne compte les messages envoyés, les coupons utilisés et ce qu’ont rapporté ces additions.
Créez un code comme OTONO10, décidez qui l’utilise, combien de fois et jusqu’à quand, et partagez-le avec son QR, son lien ou un texte pour les réseaux. Vous voyez ses utilisations, les ventes qu’il apporte et le nombre de nouveaux clients.
Le club vit dans le menu QR déjà posé sur vos tables et dans la caisse avec laquelle vous encaissez déjà.
Demander une démo gratuiteLa plataforma de FYS TPV funciona muy bien: es clara, práctica y bastante completa. Además, el equipo de atención al cliente responde rápido y siempre con muy buena disposición. Muy satisfecha con el servicio.
Después de varios meses con ellos, todo funciona muy bien. El software es sencillo de usar, intuitivo, y si alguna vez he tenido alguna duda, han estado ahí para resolverla. Los recomiendo.
Programa muy rápido y fácil de gestionar, con todos los servicios. Los chicos te atienden muy rápido para cualquier duda, llaman enseguida. Muy recomendable.
Al equipo de FOOD&SERVICE agradecerles el apoyo y ayuda que he estado recibiendo estos días. Le he dado un vuelco total al sistema y es de muchísima ayuda.
Jhosep Mejia delgadoExcelente experiencia con FoodyService. Desde el primer momento, el trato ha sido profesional, cercano y muy atento. Destaco especialmente la rapidez, la buena comunicación y la disposición para resolver cualquier duda o incidencia. Da gusto trabajar con una empresa que se preocupa de verdad por ofrecer un buen servicio y facilitar las cosas al cliente. Totalmente recomendables. ¡Muchas gracias por vuestra atención y profesionalidad!
San BasilioExcelente experiencia con FoodyService. Es una plataforma muy completa, intuitiva y fácil de gestionar. La atención y el soporte técnico han sido rápidos, cercanos y muy resolutivos. Nos ha permitido modernizar la carta y mejorar notablemente la presentación de nuestros productos. Sin duda, un servicio muy recomendable para cualquier negocio de hostelería. Lo recomiendo al 100%
nerea garcia urueñaEscelente
JORGE MARTIN VACASEstoy encantado con la aplicación y con la atención que he recibido, me han ayudado en todo momento y con una rapidez increíble a mis dudas. Por el momento muy muy recomendable
Enrique Rossin duda en mis veinticinco años de hostelería es el mejor programa que he usado que yo recuerde... como cocinero es genial poder tener las comandas en mi tablet a tiempo real.... ya que a la velocidad que el camarero coge la comanda yo veo en la tablet lo que tengo que elaborar... y poquito a poco el sistema de almacén y escandallo es genial.. y no cabe duda y lo más importante el servicio técnico de apoyo 24 horas que son súper amables y atentos
Wabi-Sabi Cuina JaponesaO atendimento foi excelente desde o início: comercial explica bem os itens inclusos no plano escolhido e depois com a equipe de suporte, no nosso caso foi o Eugenio que nos atendeu, foram rápidos e profissionais. Tudo que temos de duvida ele nos orienta rapidamente e a aplicação é simples e intuitiva de trabalhar.
Keli MartinsDesde o primeiro contato até a instalação e depois com a utilização do sistema é tudo muito tranquilo e fácil. O atendimento é excelente e muito profissional. Eu troquei de aplicação e essa está me atendendo com muita qualidade, tem tudo que necesitamos e consigo acompanhar tudo da minha casa .
Nicole CeolinSuper Manuel! Mi ha installato il programma per la cassa nel mio locale in Fuengirola. É stato attento e professionale, con molta pazienza mi ha mostrato come utilizzare il programma e ha risposto a tutte le mie domande. Sono davvero soddisfatta! Consigliatissimo ;)
AmzAcierto total con esta empresa para mi nuevo TPV con comanderos, sistema completo. En cuanto al software super completo pero super amigable, fácil, práctico, completo, ideal. Y si quiero destacar a Manu, el técnico que nos ha acompañado en la instalación, profesional, conocedor sin dudar en ninguna de las muchas dudas que le hemos preguntado, y amable como ninguno. Deseando estrenarlo !!!Muchas gracias por todo
Le même système, configuré comme travaille chaque établissement.
Une autre question ? Écrivez-nous
Non. Ils rejoignent et utilisent le club depuis votre menu digital, dans le navigateur de leur mobile : avec le QR de la table, le lien ou l’affiche du club. S’ils changent de téléphone, ils se connectent avec leur numéro ou leur e-mail et retrouvent tout.
À chaque addition réglée par un membre du club, au maximum une par jour. Le serveur l’ajoute à l’addition à l’encaissement, ou le client le fait lui-même en commandant depuis le menu. Vous pouvez fixer un montant minimum et choisir si le tampon compte en caisse, dans le menu QR ou les deux. Les commandes Glovo, Uber Eats ou Just Eat ne comptent pas.
Un produit offert, un pourcentage ou quelques euros de remise, un 2 pour 1 ou un 3 pour 2, chacun avec ses jours, ses horaires, un minimum de commande et sa date d’expiration. Vous les offrez quand la carte est complète ou en chemin, à l’inscription, pour l’anniversaire, avec la carte à gratter ou la roue, pour le partage du club et dans vos campagnes.
Le serveur ajoute le client à l’addition (par son téléphone, son nom ou le code du coupon) et la caisse affiche les coupons valables pour ce ticket : il touche Appliquer et c’est déduit. Un coupon par ticket, et pas besoin du droit de remise. Si le client commande depuis le menu à emporter ou en livraison, le coupon le plus avantageux est déjà appliqué.
Les campagnes partent du WhatsApp Business de votre établissement et chaque message est facturé par Meta sur votre compte Meta, pas par Food&Service. Avant d’envoyer une campagne, la caisse vous indique ce qu’elle coûtera.
Le club fonctionne tout aussi bien par e-mail : le code d’inscription et les campagnes arrivent par mail. Si vous connectez votre WhatsApp Business, ils partent de votre numéro, avec le nom et la photo de votre établissement, et vous continuez à utiliser WhatsApp sur votre mobile.
Seulement les clients qui ont accepté vos offres : la case est décochée par défaut et chaque accord et chaque désinscription sont enregistrés. Chaque e-mail comporte son lien de désinscription, et sur WhatsApp il suffit de répondre « QUIERO DAR DE BAJA MIS COMUNICACIONES » (la phrase de désinscription, toujours en espagnol). Les clients restent dans le club, avec leurs tampons et leurs coupons.
Non. Vous choisissez votre type d’établissement (café, restaurant ou bar) et le club est prêt, avec sa carte, ses récompenses et ses cadeaux. Ensuite, vous modifiez ce que vous voulez, et vous pouvez le mettre en pause quand vous voulez sans rien perdre.
Dans Clients, dans la caisse : la fiche de chacun affiche ses tampons, ses coupons et ses commandes. Et dans Fidélisation, vous voyez combien de membres vous avez, combien de coupons sont utilisés et combien ils rapportent.
Nous vous montrons le club en action avec votre menu et votre caisse, et vous donnons votre prix fixe, sans engagement.
Voir la vidéo de démoVous préférez parler maintenant ? Appelez-nous ou écrivez-nous sur WhatsApp au 644 99 01 34, ou à hola@foodyservice.com.
