Il vous dit ce qui manque à chaque service.
Vous indiquez combien de personnes il vous faut à chaque poste pour chaque service, et le planning compte chaque jour celles que vous avez. S’il manque quelqu’un, le service passe en rouge.
Planning du personnel pour la restauration.
Vous faites la semaine sur la même caisse que celle avec laquelle vous encaissez : elle montre ce qui manque à chaque service, vous alerte si quelque chose ne respecte pas votre convention collective et chacun reçoit ses horaires par WhatsApp.
Demander une démo gratuite5,0+100 avis sur GoogleLa semaine de votre équipe, sans Excel ni groupe WhatsApp.
- En une minutemodèles pour café, restaurant ou bar
- Vos besoinspar service et par poste
- Votre conventionrepos, journées et pauses
- Par WhatsAppà chacun ses horaires
- Jours fériésde votre commune, déjà saisis
De la page blanche à la semaine bouclée.
Vous choisissez votre type d’établissement et nous créons les postes, chacun avec sa couleur, et vos horaires habituels. Ensuite vous placez chaque service d’un geste, vous le répétez sur d’autres jours ou vous copiez toute la semaine précédente.
Toute la semaine sur un seul écran.
Une ligne par personne et une colonne par jour. Vous voyez qui travaille, combien d’heures chacun cumule par rapport à son contrat, quel service est en sous-effectif et quel jour est férié dans votre commune.
Et qui peut le couvrir.
Vous touchez le service en rouge et il vous propose qui placer, avec un bouton. Si la personne dépasserait ses heures ou ne se reposerait pas assez, il vous le dit avant.
Les heures de chacun, face à son contrat.
À côté de chaque personne, les heures de la semaine et celles de son contrat. En plaçant un service, vous voyez sa semaine avant d’enregistrer.
Votre convention, vérifiée avant l’envoi.
Vous choisissez votre convention collective (celles de votre région et de votre province, plus le Statut des travailleurs espagnol) et le planning vous signale ce qui ne la respecte pas : trop peu de repos entre deux journées, une journée trop longue, un service sans pause, le repos hebdomadaire. Il vous propose une solution, et si votre convention le permet, vous cochez et c’est consigné.
- 12 hde repos entre deux journées
- 9 hde travail par jour, sauf convention
- Un jour et demide repos par semaine
Chacun reçoit ses horaires par WhatsApp.
Vous touchez Envoyer à l’équipe et chaque personne reçoit un WhatsApp avec ses horaires de la semaine, qu’elle voit aussi dans son portail sur son téléphone, sans rien installer. Si vous changez quelque chose ensuite, seule la personne concernée est prévenue. Et si vous le demandez, on vous confirme les avoir vus.
- Seulement les changementsà qui est concerné
- Confirmévous voyez qui l’a vu
- De 9:00 à 21:00ou la plage d’envoi que vous fixez
Votre équipe, ses horaires sur le téléphone.
Chaque personne entre dans son portail avec son téléphone et son PIN : elle voit ses horaires de cette semaine et de la suivante, les confirme, demande un changement ou échange avec un collègue.
Leurs horaires, toujours à jour.
Ils voient leur semaine jour par jour, avec les jours fériés et leurs absences, la confirment d’un geste et l’ajoutent au calendrier du téléphone. S’ils ont besoin d’un changement, ils vous le demandent depuis là et vous le voyez dans le planning.
Des échanges de service que vous validez.
Si vous l’activez, la personne qui ne peut pas venir propose son service, un collègue libre l’accepte et vous le validez sur la caisse, avec les alertes de la convention sous les yeux. D’ici là, le service reste à celui qui l’a proposé.
Une caisse pour tout. Le reste est en trop.
- L’Excel des horaires
- La feuille sur le tableau
- Le groupe WhatsApp
Le planning sur la caisse avec laquelle vous encaissez.
Les horaires, le pointage et les congés sont sur la même caisse avec laquelle vous prenez les commandes et encaissez, sur la tablette du bar ou sur la prise de commande de n’importe quel téléphone, avec des licences illimitées. Et dans Équipe, vous voyez qui est arrivé et qui manque, service par service.
Demander une démo gratuiteDes centaines de restaurateurs nous font déjà confiance.
5,0La plataforma de FYS TPV funciona muy bien: es clara, práctica y bastante completa. Además, el equipo de atención al cliente responde rápido y siempre con muy buena disposición. Muy satisfecha con el servicio.
Adrián Pintor Después de varios meses con ellos, todo funciona muy bien. El software es sencillo de usar, intuitivo, y si alguna vez he tenido alguna duda, han estado ahí para resolverla. Los recomiendo.
Ely Torrejon Programa muy rápido y fácil de gestionar, con todos los servicios. Los chicos te atienden muy rápido para cualquier duda, llaman enseguida. Muy recomendable.
Gastro In Situ Al equipo de FOOD&SERVICE agradecerles el apoyo y ayuda que he estado recibiendo estos días. Le he dado un vuelco total al sistema y es de muchísima ayuda.
Sandra Gonzalez Isabel
⭐⭐⭐⭐⭐ Hay empresas que te venden un servicio y otras que te demuestran, día a día, que detrás hay personas que realmente se preocupan por lo que hacen. Food&Service, para mí, es de las segundas. Quiero hacer una mención especial a Jaime y Manu, porque cuando las cosas se hacen bien, también hay que decirlo. Jaime, porque desde el primer momento supo venderme su producto sin necesidad de venderme la moto. Sin promesas maravillosas ni discursos preparados. Con sinceridad, claridad y confianza. Y lo mejor es que, una vez que me convertí en clienta, su atención no terminó con la venta. Sigue pendiente, sigue cuidando los detalles y sigue demostrando que para él un cliente no es simplemente un número. Y Manu... ¡Manu se merece un monumento a la paciencia! 😂 Porque si hay alguien que tiene que soportarme con mis dudas, mis peleas con la tecnología y mis mil preguntas, es él. Y ahí está siempre, ayudándome, explicándome las cosas las veces que haga falta y buscando soluciones sin perder las formas ni las ganas. Como autónoma y responsable de una cafetería, sé perfectamente lo que significa estar al otro lado: las prisas, los imprevistos, las exigencias y la responsabilidad de que todo funcione. Por eso valoro tanto encontrar profesionales que no desaparecen cuando ya han vendido, que escuchan y que se preocupan por cumplir con lo que ofrecen. Porque vender puede vender cualquiera. Lo difícil es seguir demostrando, después de la venta, que el cliente importa. Gracias, Jaime y Manu, por vuestra profesionalidad, vuestra paciencia y, sobre todo, por el trato humano. Y Manu, tranquilo, que todavía me quedan muchas preguntas por hacerte. 😂☕️ Así da gusto confiar en una empresa.
Jhosep Mejia delgado
Excelente experiencia con FoodyService. Desde el primer momento, el trato ha sido profesional, cercano y muy atento. Destaco especialmente la rapidez, la buena comunicación y la disposición para resolver cualquier duda o incidencia. Da gusto trabajar con una empresa que se preocupa de verdad por ofrecer un buen servicio y facilitar las cosas al cliente. Totalmente recomendables. ¡Muchas gracias por vuestra atención y profesionalidad!
San Basilio
Excelente experiencia con FoodyService. Es una plataforma muy completa, intuitiva y fácil de gestionar. La atención y el soporte técnico han sido rápidos, cercanos y muy resolutivos. Nos ha permitido modernizar la carta y mejorar notablemente la presentación de nuestros productos. Sin duda, un servicio muy recomendable para cualquier negocio de hostelería. Lo recomiendo al 100%
nerea garcia urueña
Escelente
Manuel Ramírez
Me encanta. Estamos muy contentos con ellos. La plataforma super intuitiva y fácil. El soporte espectacular, te contestan rápido incluido los fines de semana. Estan continuamente mejorando el sistema y actualizandolo. Te escuchan y te añaden tus peticiones siempre y cuando el sistema te lo permita. Un 10 en mi opinión.
Wabi-Sabi Cuina Japonesa
O atendimento foi excelente desde o início: comercial explica bem os itens inclusos no plano escolhido e depois com a equipe de suporte, no nosso caso foi o Eugenio que nos atendeu, foram rápidos e profissionais. Tudo que temos de duvida ele nos orienta rapidamente e a aplicação é simples e intuitiva de trabalhar.
Keli Martins
Desde o primeiro contato até a instalação e depois com a utilização do sistema é tudo muito tranquilo e fácil. O atendimento é excelente e muito profissional. Eu troquei de aplicação e essa está me atendendo com muita qualidade, tem tudo que necesitamos e consigo acompanhar tudo da minha casa .
Nicole Ceolin
Super Manuel! Mi ha installato il programma per la cassa nel mio locale in Fuengirola. É stato attento e professionale, con molta pazienza mi ha mostrato come utilizzare il programma e ha risposto a tutte le mie domande. Sono davvero soddisfatta! Consigliatissimo ;)
Amz
Acierto total con esta empresa para mi nuevo TPV con comanderos, sistema completo. En cuanto al software super completo pero super amigable, fácil, práctico, completo, ideal. Y si quiero destacar a Manu, el técnico que nos ha acompañado en la instalación, profesional, conocedor sin dudar en ninguna de las muchas dudas que le hemos preguntado, y amable como ninguno. Deseando estrenarlo !!!Muchas gracias por todo
Pour votre établissement.
Le même système, configuré comme travaille chaque établissement.
Questions sur le planning.
Une autre question ? Écrivez-nous
Quel repos faut-il entre deux services en Espagne ?
Au moins 12 heures entre la fin d’une journée et le début de la suivante (article 34.3 du Statut des travailleurs, Estatuto de los Trabajadores). Avec une coupure, cela se compte depuis la dernière sortie de la journée. Food&Service vous alerte avec « Peu de repos » et propose l’heure d’arrivée qui permet de le respecter.
Combien d’heures un serveur peut-il travailler par jour ?
Au maximum 9 heures ordinaires de travail effectif par jour, sauf si votre convention ou un accord avec les représentants du personnel prévoit une autre répartition (article 34.3 du Statut des travailleurs). Au-delà de 6 heures d’affilée, une pause d’au moins 15 minutes est obligatoire ; pour les moins de 18 ans, de 30 minutes dès 4 heures et demie.
Combien de repos hebdomadaire pour chacun ?
Un jour et demi sans interruption, cumulable sur des périodes allant jusqu’à 14 jours (article 37.1 du Statut des travailleurs). Beaucoup de conventions de l’hôtellerie-restauration accordent deux jours. Le planning le calcule avec les règles de votre convention et vous alerte si quelqu’un en est privé.
Combien de temps à l’avance faut-il donner le planning ?
Si vous répartissez le temps de travail de façon irrégulière, votre équipe doit connaître ses jours et ses heures de travail au moins cinq jours à l’avance (article 34.2 du Statut des travailleurs) ; votre convention peut exiger davantage. À l’envoi, Food&Service vous indique combien de jours il reste avant lundi et combien en demande votre convention.
Peut-on faire des horaires en coupure ?
Oui. Vous placez deux plages le même jour et le planning additionne les heures des deux. Si une plage finit après minuit, elle est automatiquement marquée comme finissant le lendemain. Le Statut des travailleurs ne limite pas les coupures ; si votre convention pose des conditions, vérifiez-les avec votre cabinet de paie.
Food&Service connaît-il ma convention ?
Vous choisissez votre convention dans Équipe > Réglages : vous y trouvez celles de votre région et de votre province et le Statut des travailleurs, pour toute l’Espagne. Elles arrivent avec leurs règles (durée du travail, repos, pauses, congés) et vous pouvez les modifier si votre cas est différent. Vérifiez-les avec votre cabinet de paie.
Les alertes m’empêchent-elles de placer un service ?
Non. Les alertes vous disent ce qui ne respecte pas la convention et comment y remédier, mais elles ne bloquent rien. En envoyant un planning avec des alertes, vous cochez « Vérifié : notre convention le permet » et il est consigné qui l’a envoyé et quand.
Comment mon équipe reçoit-elle le planning ?
Par WhatsApp : chaque personne reçoit ses horaires de la semaine avec un bouton pour les voir dans son portail, et un autre pour les confirmer si vous le demandez. Qui ne veut pas de WhatsApp les voit dans son portail, et pour qui n’a pas de téléphone, vous imprimez le planning en PDF.
Que se passe-t-il si je modifie un service déjà envoyé ?
Seule la personne concernée reçoit un WhatsApp, avec ce qui a changé (« le samedi 17, c’est maintenant de 13:00 à 16:00 et de 20:00 à 23:00 »). Les messages partent dans la plage horaire de votre établissement ; les changements pour les prochaines 24 heures partent tout de suite.
Les collègues peuvent-ils échanger leurs services ?
Oui, si vous l’activez. Qui ne peut pas venir propose son service depuis son portail, un collègue libre l’accepte et vous le validez ou le refusez sur la caisse, avec les alertes de la convention sous les yeux. Tant que vous ne l’avez pas validé, le service reste à celui qui l’a proposé.
Et s’il me manque du monde un samedi ?
Si vous avez indiqué combien de personnes il vous faut à chaque service, le planning le marque en rouge et vous propose qui peut le couvrir : qui est libre et a encore des heures à faire, qui peut prolonger son service ou qui est sur un autre poste. Vous le placez d’un geste.
Est-il relié au pointage ?
Oui. Votre équipe pointe sur la même caisse ou depuis son téléphone, et dans Équipe vous voyez qui est arrivé et qui manque par rapport à son service. Si quelqu’un est encore pointé après son service, il reçoit un rappel pour pointer sa sortie.
Combien ça coûte ?
Pendant la démo, nous vous donnons votre prix ferme. Le planning est sur la même caisse que celle avec laquelle vous encaissez, avec le pointage et les congés, sans applications à part et avec des licences illimitées.
Bouclez la semaine en quelques minutes.
Demandez votre démo.
Nous vous montrons comment se fait la semaine de votre équipe et comment chacun la reçoit, avec un cas comme le vôtre, et nous vous donnons votre prix ferme, sans engagement.
Voir la vidéo de démo- Vous remplissez le formulaire : cinq informations.
- Nous vous appelons dans les 24 heures.
- Nous vous le montrons et vous donnons votre prix.
Vous préférez parler maintenant ? Appelez-nous ou écrivez-nous sur WhatsApp au 644 99 01 34, ou à hola@foodyservice.com.