Dois-je saisir chaque commande une seconde fois ?
Non. Les commandes sont synchronisées avec Food&Service afin d'éviter la ressaisie manuelle, de réduire les étapes et de conserver correctement les produits et les remarques.
Intégration Glovo avec le TPV
Synchronisez les commandes et les menus Glovo avec Food&Service depuis un seul endroit. Réduisez les tâches répétitives et coordonnez livraison, cuisine et comptoir pendant le service.
Ce qui change au quotidien
Les vraies questions d'une cuisine qui gère la livraison
L'intégration se comprend mieux à travers le travail quotidien : que se passe-t-il lorsqu'une commande arrive, qui la prépare et comment s'intègre-t-elle au reste du service ?
Comment la cuisine sait-elle que la commande vient de Glovo ?
L'origine reste identifiée dans le flux configuré. La cuisine peut ainsi organiser son travail sans mélanger les livraisons externes avec les commandes en salle ou à retirer.
Que se passe-t-il lorsque plusieurs canaux sont actifs en même temps ?
Food&Service rassemble les informations nécessaires pour donner à l'équipe une vision plus ordonnée de la charge. Les priorités et le circuit sont adaptés à la manière de travailler de l'établissement.
L'intégration remplace-t-elle l'application Glovo ?
Elle ne remplace ni le compte ni les conditions du marketplace. Elle relie certaines parties de son fonctionnement au TPV selon les disponibilités techniques et contractuelles.
Moins d'angles morts
Une connexion pensée pour réduire les frictions
Il ne s'agit pas d'ajouter davantage de technologie au comptoir, mais de supprimer les tâches qui interrompent le service.
- Moins d'étapes manuelles Gérez les commandes et les menus Glovo depuis le même endroit que le reste de vos opérations.
- Canal clairement identifié Gardez l'origine visible pour préparer, emballer et remettre les commandes avec davantage de contexte.
- Déploiement vérifié Nous validons le compte, la configuration et le flux avant d'en confirmer le périmètre.
L'activation est soumise à une validation technique, au compte du marketplace et à la configuration de l'établissement.
Questions avant l'activation
Des réponses claires pour savoir si l'intégration convient à votre fonctionnement.
De quoi ai-je besoin pour connecter Glovo à Food&Service ?
Vous devez disposer d'une activité Glovo active et d'une configuration compatible. Notre équipe vérifie les exigences techniques et le parcours de la commande avant d'activer l'intégration.
La carte et les prix sont-ils synchronisés automatiquement ?
Oui. L'intégration permet de synchroniser la carte, les prix et les commandes Glovo avec Food&Service afin de les gérer depuis un seul endroit.
Puis-je voir ensemble les commandes en salle et en livraison ?
Food&Service est conçu pour coordonner les canaux dans un même flux tout en gardant l'origine de chaque commande visible. L'affichage précis s'adapte à l'installation.
Que se passe-t-il si la connexion est interrompue ?
Nous définissons avec l'établissement une procédure de secours pour maintenir l'activité. La réponse précise dépend du canal, de la connectivité et de l'équipement sur place.
L'intégration modifie-t-elle les commissions de Glovo ?
Non. Les conditions commerciales avec Glovo relèvent de la relation entre le marketplace et le restaurant. L'intégration se concentre sur la connexion des opérations au TPV.
Créez un flux Glovo plus ordonné
Nous étudions vos canaux actuels et vous montrons comment centraliser les opérations dans Food&Service.