Qu’est-ce qu’un monnayeur automatique ?

C’est une machine d’encaissement automatique pour les espèces : le client insère billets et pièces, la machine vérifie le montant, garde l’argent et rend la monnaie. Connectée à Food&Service, elle reçoit le montant de chaque addition depuis la caisse et lui confirme le paiement.

Quels monnayeurs fonctionnent avec Food&Service ?

Nous vous le confirmons avant l’installation : nous vérifions le modèle de votre machine, son emplacement, l’alimentation et la connexion. Si vous n’avez pas encore de machine, nous vous conseillons pendant la démo.

Puis-je continuer à encaisser des espèces à la main ?

Oui, les personnes qui ont l’autorisation de forcer l’encaissement manuel si une intégration échoue. Par défaut, les espèces passent par le monnayeur, et vous choisissez qui dans l’équipe peut encaisser à la main, par exemple si la machine s’arrête.

Que se passe-t-il si la machine ne répond pas ?

La caisse vous indique que le monnayeur ne répond pas et vous laisse réessayer. Si le paiement n’est pas confirmé, l’addition n’est pas marquée comme payée : de l’argent qui n’est pas entré n’est jamais compté comme encaissé.

Puis-je partager l’addition et en encaisser une partie à la machine ?

Oui. Vous partagez l’addition par montant, par article ou à parts égales, et chaque partie en espèces passe par le monnayeur comme un paiement de plus.

Puis-je encaisser depuis un téléphone ?

Oui. L’écran d’encaissement est le même sur la tablette, l’ordinateur et le téléphone : le serveur envoie le paiement à la machine où qu’il soit.

Est-ce la fin des écarts de caisse ?

Cela aide beaucoup : l’argent ne passe pas par les mains de l’équipe et c’est la machine qui rend la monnaie, donc il y a moins d’erreurs à l’encaissement. Nous ne vous promettons pas pour autant zéro écart : cela dépend aussi de la façon de travailler dans votre établissement.

Le monnayeur automatique connecté à votre caisse.

Le client paie à la machine, elle lui rend la monnaie et la caisse marque l’addition comme payée toute seule. Votre équipe ne touche pas à l’argent.

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Le monnayeur automatique, en cinq lignes.

Disponible dès maintenantdans la caisse Food&Service
La monnaie exactela machine la calcule et la rend
Paiement confirmél’addition est réglée quand la machine le confirme
Sur tous les appareilstablette, ordinateur ou téléphone
Sans commissionsur les paiements en espèces

Voici comment on encaisse avec le monnayeur automatique.

Vous choisissez Espèces comme d’habitude. La caisse envoie le montant à la machine, le client insère l’argent, la machine lui rend la monnaie et, dès qu’elle confirme le paiement, l’addition est réglée.

Vous appuyez sur « Encaisser » comme toujours.

Avec Espèces sélectionné, le bouton encaisse déjà via le monnayeur : le montant part directement à la machine.

Le client paie à la machine.

Il insère les billets ou les pièces dans la machine. Pendant ce temps, la caisse attend le paiement.

La machine rend la monnaie.

Elle compte ce qui entre et dépose la monnaie dans le réceptacle. Personne ne calcule de tête.

L’addition est réglée toute seule.

Quand la machine confirme le paiement, la caisse marque l’addition comme payée et enregistre le paiement au monnayeur.

La caisse ne marque l’addition comme payée que lorsque la machine confirme ce montant.

C’est vous qui décidez qui peut se passer de la machine.

Par défaut, toutes les espèces passent par le monnayeur. Seules les personnes qui ont l’autorisation peuvent encaisser à la main, par exemple si la machine s’arrête.

Si la machine ne répond pasla caisse vous prévient et vous laisse réessayer
Sans confirmation, pas de paiementl’addition n’est pas marquée comme payée
Même avec l’addition partagéepar montant, par article ou à parts égales

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Fenêtre de paiement en espèces de la caisse : monnayeur automatique (le client paie à la machine, qui rend la monnaie) ou espèces à la main. — Pour encaisser en espèces : le monnayeur ou, avec autorisation, à la main.

Autorisations d’un membre de l’équipe dans la caisse, avec l’autorisation de forcer l’encaissement manuel si une intégration échoue désactivée. — L’autorisation, dans la fiche de chaque membre de l’équipe.

Opérationnel en trois étapes.

Nous vous aidons à le mettre en service. Votre équipe continue d’encaisser de la même façon : elle choisit Espèces et la machine fait le reste.

Nous vérifions votre machinele modèle, son emplacement, l’alimentation et la connexion
Vous l’activez dans la caissedans Tableau de bord › Fonctionnalités, avec l’ID de licence du monnayeur
Vous encaissez où que vous soyezla tablette du comptoir, l’ordinateur ou le téléphone du serveur

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Écran d’encaissement de la caisse sur un téléphone : table 1, 56,40 €, Espèces et le bouton pour encaisser via le monnayeur automatique. — Le même encaissement, depuis un téléphone.

Des espèces qui ne passent pas par les mains de l’équipe.

Le tiroir-caisse ouvert en plein service
La monnaie calculée de tête
Encaisser un billet et servir le plat suivant
L’écart de caisse que personne ne sait expliquer

Du client à la machine et retour.

L’argent va du client à la machine et la monnaie revient par le même chemin. Personne ne calcule, personne ne touche de billets entre deux plats, et avec moins de mains dans la caisse, elle tombe juste plus facilement à la clôture.

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Des centaines de restaurateurs nous font déjà confiance.

5,0+100 avis sur Google

Al equipo de FOOD&SERVICE agradecerles el apoyo y ayuda que he estado recibiendo estos días. Le he dado un vuelco total al sistema y es de muchísima ayuda.

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Questions fréquentes sur le monnayeur automatique.

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